Moin @RoadrunnerDD, 

kein Fall ist 1 zu 1 wie der Andere. Sie unterscheiden sich, wenn auch nur in kleinen Details. Diese können aber die Möglichkeiten, die verfügbar sind, stark verändern. Dementsprechend brauchen wir die Unterlagen, die ich angefordert habe. Ansonsten kommen wir nicht weiter.  

Lieber Gruß, 

Christoph Sch. 

Christoph Sch.

kein Fall ist 1 zu 1 wie der Andere

In dem Fall waren die Fälle gleich 😉 (dazu wird es diesen Fall - Neubaugebiet ohne Telekomanschlüsse auch immer wieder geben) außerdem ist ja jetzt alles gut da im anderen Thread jetzt ja auch auf gleichem Wege nachträglich geholfen werden konnte 🤗

Nur die Frage bleibt: wie stellt sich die Telekom das zukünftig vor wie das laufen soll? OTT -Dienste verkaufen aber in den Systemem nicht abbildbar? Ist die Telekom kein TK-Versorger, wird sie auch nicht automatisch von Gemeinden über Adressänderungen/Neuerungen informiert werden ... diesen Fall wird es in Zukunft häufiger geben. Wollt ihr nun an jeden MagentaTV verkaufen oder nicht?

Hi @RoadrunnerDD, 

RoadrunnerDD

@RoadrunnerDD  geschrieben: OTT -Dienste verkaufen aber in den Systemem nicht abbildbar

es gibt schon ein extra System in welchem die MagentaTV Kunden ohne Internetanschluss von der Telekom abgebildet werden, die haben ja auch eine eigene Kundennummer. 

Ich hoffe auch, dass eine Betreuung und Handhabung wie bei "regulären" MagentaTV Kunden in Zukunft verbessert wird. Bis dahin schauen wir uns dann jeden Fall einzeln an. 

Lieben Gruß

Diandra S.