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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV One 1.Gen. erhalten

vor 8 Tagen

Freunde von uns hatten von der Telekom die Info erhalten, dass die von der Telekom gemietete Box MR401 nicht mehr unterstützt wird und ihnen die Magenta TV One im Austausch zugeschickt wird  Das ist inzwischen Anfang Februar auch passiert, nur leider wurde festgestellt, dass sie die Magenta TV One 1.  Gen. erhalten haben.

Macht es Sinn, das bei der Telekom zu reklamieren oder wird man kein Anrecht auf die aktuelle Hardware haben? Speziell die Taste 'TV' auf der neuen Fernbedienung stellt allein schon eine Erleichterung dar.

Gruß ergo-hh

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vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Tagen

      Guten Morgen @ergo-hh45

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich deinen Freund angerufen und die MagentaTV One (2.gen) gebucht. Für das alte Gerät habe ich ein Retourenschein per E-Mail versendet. 

       

      Sollte wieder mal etwas sein, melde dich jederzeit bei uns. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

       

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