magenta tv one 2. generation tonprobleme
9 months ago
Seit Mitte Mai schaue ich Magenta TV smart mit der Magenta One (2. Generation) - dies als Umsteiger von einem anderen Anbieter. Das Magenta in Teilen nicht ganz so komfortabel in der Bedienung ist, ok - gewöhnt man sich dran. Angeschlossen ist das ganze an eine Powerline via die One. Bildqualität einwandfrei kein Wackeln, kein Pixeln - aber der TON setzt immer wieder nur kurz aus. An der Internetverbindung kann es nicht liegen, selbst mein Radio im gleichen Zimmer guten gleichbleibenden WLAN-Empfang.
Jemand ein Idee? Oder ist das evtl. wirklich Magenta One (2. Generation) Problematik. Wenn ja, dann werde ich ganz offiziell bei Telekom reklamieren.
945
0
10
Accepted Solutions
All Answers (10)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
11 months ago
856
0
6
11 months ago
860
0
7
130
0
9
pamperlapescu
9 months ago
Jemand ein Idee?
Auch dir ein freundliches Hallo @henry50##
Die PowerLiner versauen dir den Genuss!
Ggfs. gegen LAN-Kabel oder Mesh austauschen!
Grüßle
1
0
henry50##
9 months ago
Sorry, das versteh ich nicht ganz - einwandfreies Bild - warum versaut mir Powerline den Genuss? Kommt mit reichlich MB am Magenta One an. Wurde geprüft.
0
0
teezeh
9 months ago
Angeschlossen ist das ganze an eine Powerline
Powerline stört jeden schnelleren DSL-Anschluss. Wenn nicht bei dir, dann bei Nachbarn. Raus damit!
Wie ist denn die One mit welchem TV verbunden, und über welche Geräte erfolgt die Tonausgabe? Hast du Stereo oder Dolby als Tonformat gewählt?
Viele Grüße
Thomas
1
0
joatho
9 months ago
Dolby Mat schon deaktiviert?
Ggf. Surround auch noch auf Stereo stellen.
0
6
Load 3 older comments
Änne S.
Telekom hilft Team
Answer
from
joatho
9 months ago
Hallo @henry50##,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community😊.
Tatsächlich ist eine Powerline oftmals ein Störfaktor😔.
Haben die von dir vorgenommenen Veränderungen in den Einstellungen schon was gebracht?
Ansonsten melde dich sehr gerne wieder. Ich freue mich über eine Rückmeldung😍.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
0
henry50##
Answer
from
joatho
9 months ago
Habe im Magenta One mal alle Dolby auf aus gestellt - nicht eine Unterbrechung des Tons innerhalb von 6 Stunden. Zur Klarstellung die Unterbrechung war vorher auch nur aller 1 bis 2 Stunden für 1 od 2 Sekunden. Die Powerline läuft seit 1,5 Jahren und in unserem Mehrfamilienhaus hat sich seither niemand beschwert.
Werde jetzt testhalber mal immer wieder Dolby zuschalten. Mal sehen was meinen Bose-Lautsprecher stört.
0
MarSche
Answer
from
joatho
6 months ago
Hi
Du scheinst die gleichen Probleme wie ich bzgl. des Tons zu haben.
Wie sieht das denn bei Dir mittlerweile aus? Was hast Du nun aktiviert und was nicht?
Gruß
0
Unlogged in user
Answer
from
joatho
Unlogged in user
Ask
from
henry50##