‎Magenta tv one 2. Generation zu leise

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Magenta tv one 2. Generation zu leise

2 months ago

Habe meine Magenta tv one 2. Generation an den TV per HDMI angeschlossen. Davor hatte ich einen Sky Receiver daran angeschlossen. Jetzt ist die Lautstärke der Magenta TV one sowas von leise, dass ich die Lautstärke der Soundbar voll aufdrehen muss, damit ich einigermaßen etwas höre. Bei anderen angeschlossen Geräten zb. Amazon Stick oder Apps direkt auf dem TV habe ich diese Probleme nicht. Was kann ich tun ?

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2 months ago

Hero-one

Was kann ich tun ?

Habe meine Magenta tv one 2. Generation an den TV per HDMI angeschlossen. Davor hatte ich einen Sky Receiver daran angeschlossen. Jetzt ist die Lautstärke der Magenta TV one sowas von leise, dass ich die Lautstärke der Soundbar voll aufdrehen muss, damit ich einigermaßen etwas höre. Bei anderen angeschlossen Geräten zb. Amazon Stick oder Apps direkt auf dem TV habe ich diese Probleme nicht. Was kann ich tun ?

Hero-one
Was kann ich tun ?

Kurz und knapp - Garnichts.

Es ist bekannt das die Sender zu leise sind.

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2 months ago
Hoffe dass bald ne neue Firmware kommt. Bin ja bestimmt nicht der einzige. Echt mies u nervig
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2 months ago
Hallo @Hero-one,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Jetzt ist die Lautstärke der Magenta TV one sowas von leise, dass ich die Lautstärke der Soundbar voll aufdrehen muss, damit ich einigermaßen etwas höre.

Rufe bitte einmal die Einstellungen der MagentaTV One (2.Gen.) auf. Dann die Schritte: "Systemeinstellungen" - "Bild & Ton" - "Audio-Einstellungen".

Hier "Surround Sound" aufrufen und in der nächsten Ansicht "Stereo" auswählen.

Gruß

Jürgen
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1 month ago
Hallo, hatte das gleiche Problem.
Finale Lösung mit Telekom Technikmitarbeiter war letztendlich nach vielen negativen Versuchen die Box auf Werkseinstellung zurücksetzen und neu einrichten.

Offensichtlich ist in meinem Fall bei letztem Update was nicht korrekt geladen.

Nun alles wieder i.O

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1 month ago
@annu, danke für deinen Beitrag hier. Manchmal ist es in der Tat echt doof. Ich hatte so einen Fall zu Hause auch schon und nach mehrmaligen zurücksetzen hat es dann irgendwann funktioniert.

Liebe Grüße

Sven
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