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Magenta TV One - Anmeldedaten verschwinden
vor 2 Jahren
Jedes Mal, wenn ich den TV One von Strom abschalte, per ausschaltbarer Steckdose oder wenn ich das Gerät von einem zum anderen Fernseher um stöpsele, sind die Anmeldedaten weg. Es funktioniert dann alles bis auf das normale Fernsehen. Ich muss erst wieder die Anmeldeprozedur durchlaufen und die TV Kanäle synchronisierten. Sollte das gehen, wie beim TV Stick, dann wäre das ein Fehler. Was kann ich machen?
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Eddy64
ich habe in einem deiner früheren Beiträge mit Teamieantworten gelesen, dass der Festnetztarif deines Telekomanschlussed auf "MagentaZuhause... mit MagentaTV Smart" umgestellt werden sollte.
Wurde das bereits gemacht und der andere Tarif bereits geschalten?
In dem Falle würde es nämlich ein vereinfachtes Anmeldeverfahren geben, bei dem man selbst keinerlei Logindaten mehr manuell in den MagentaTV Launcher der MagentaTV ONE eintragen müsste, wenn man die ONE über den Anschluss betreibt, der den bereitgestellten Festnetztarif hat.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Eddy64,
aktuell kommt es häufiger vor, dass die zuvor eingegebenen Anmeldedaten nach einem Neustart oder dem Standby nicht gespeichert bleiben. Es ist dann ein neues Login erforderlich. Dies kann sowohl die MagentaTV One, als auch den MagentaTV Stick betreffen.
Hier gibt es mehrere Lösungsansätze zu diesem Thema.
Gruß
Jürgen U.