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23 days ago
Hi @Obiquin,
ich würde dazu gerne ein Ticket starten. Befüll bitte mal dein Profil und sag mir hier Bescheid in welchen Zeitfenstern wir dich gut erreichen.
Sören
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23 days ago
Nun das für mich kuriose. Wenn ich die Box und die Anlage einschalte, dann in das CEC -Menü der Box gehe und dort kurz das „über CEC -Ausschalten“ deaktiviere und anschließend wieder aktiviere, dann geht es für dieses eine Mal, dass sich beide Geräte (also meine Anlage mit) ausschalten.
Hallo,
ich betreibe die Box an einer Bose Soundanlage. Das gleichzeitige Einschalten der beiden Geräte klappt immer. Beim Ausschalten der Box bleibt jedoch meine Soundanlage an. In den Einstellungen der Box ist CEC -Ein- und Ausschalten aktiviert.
Nun das für mich kuriose. Wenn ich die Box und die Anlage einschalte, dann in das CEC -Menü der Box gehe und dort kurz das „über CEC -Ausschalten“ deaktiviere und anschließend wieder aktiviere, dann geht es für dieses eine Mal, dass sich beide Geräte (also meine Anlage mit) ausschalten.
Ist da softwareseitig etwas, was per Update behoben werden könnte?
Ich hoffe ich konnte es einigermaßen verständlich beschreiben.
@Obiquin Fehler ist schon länger bekannt. Aussicht auf Lösung Nein .
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23 days ago
Das gleichzeitige Einschalten der beiden Geräte klappt immer. Beim Ausschalten der Box bleibt jedoch meine Soundanlage an. In den Einstellungen der Box ist CEC -Ein- und Ausschalten aktiviert.
Hallo,
ich betreibe die Box an einer Bose Soundanlage. Das gleichzeitige Einschalten der beiden Geräte klappt immer. Beim Ausschalten der Box bleibt jedoch meine Soundanlage an. In den Einstellungen der Box ist CEC -Ein- und Ausschalten aktiviert.
Nun das für mich kuriose. Wenn ich die Box und die Anlage einschalte, dann in das CEC -Menü der Box gehe und dort kurz das „über CEC -Ausschalten“ deaktiviere und anschließend wieder aktiviere, dann geht es für dieses eine Mal, dass sich beide Geräte (also meine Anlage mit) ausschalten.
Ist da softwareseitig etwas, was per Update behoben werden könnte?
Ich hoffe ich konnte es einigermaßen verständlich beschreiben.
Ich gehe davon aus, dass beide Geräte eigene Fernbedienungen haben und auch genutzt werden können. Tritt der (offenbar bekannte) Fehler bei beiden FB auf?
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23 days ago
Ist bei mir auch so Eine Bose Soundtouch und ein Hisense TV können mit der Firestick FB zwar eingeschaltet werden,beim Ausschalten reagiert aber nur der TV. Die Bose ist unbeeindruckt.
Ich hab mich dran gewöhnt. Und wenn ich dran denke,nehm ich entweder die Bose FB oder das Handy.
0
20 days ago
Bei mir tritt das gleiche Problem auf. Wenn ich mit der Fernbedienung des Magenta TV One 2.0 ausschalte, geht erst das TV One und der Fernseher aus. Dann bekommt der Fernseher das Signal wieder von der Bose Soundbar (900) zum Einschalten und dann geht alles wieder an. Wenn ich das Ausschalten über die FB der Bose Soundbar starte, dann funktioniert es problemlos. Ebenso Problemlos geht es wenn die TV One 2.0 nicht verwendet wird. Dann schalten sich Fernseher und Soundbar problemlos aus.
Mittlerweile bin ich wieder auf die App am TV umgestiegen, weil mir das etwas auf die Nerven geht.
1
Answer
from
20 days ago
Hallo @ToFriebe,
ich absolut nachvollziehen, dass dir das auf die Nerven geht.
Ich würde das Ganze gern von der Fachabteilung überprüfen lassen. Da heute Sonntag ist, möchte ich nicht unangekündigt stören. Wann passt dir ein Rückruf?
Liebe Grüße
Maria
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Answer
from
19 days ago
@ToFriebe
man kann HDMI-CEC Einstellungen bei der One2 noch weiter verfeinern.
Einstellungen > Systemeinstellungen > Gerätesteuerung > Experten.... > Die Seite ist länger, als was man momentan sieht, man kann noch weiter runter scrollen, dort sind noch ein paar FeinEinstellungen für HDMI-CEC .
Auf der Seite rauf und runter scrollen, und die Einstellungen ausprobieren, wie sich die bei deinen Geräten auswirkt.
Bei der One2 gäbe es aber noch eine Alternative Möglichkeit.
Dazu sämtliche Feineinstellungen auf obiger Seite deaktivieren.
Dann rückwärts um eine Ebene höher raus, so dass du auf der Seite bist, wo du vor ein paar Schritten "Experten..." ausgelöst hattest. Auf der Seite gibt es weiter unten eine Einstellung für Infrarotsteuerung. Diese bitte aktivieren und koppeln wie du dann dabei durchgeführt wirst in Schritten.
Und danach ausprobieren, ob nun die Probleme nicht mehr vorhanden sind.
10
Answer
from
9 days ago
Hallo @ToFriebe
Dann melden wir uns morgen Nachmittag telefonisch.
@Thunder44
Nur als Hinweis: Hier im Beitrag schrieb @FrankDD, dass es mit einem FireTV Stick ebenfalls Probleme gibt.
Die Ursachen können bei HDMI-CEC Problemen leider vielfältig sein. Es ist auch möglich, dass die TV-Geräte korrekte Signale senden, diese aber von den Soundbars nicht erkannt werden.
Darauf könnte auch das von @Obiquin geschilderte Verhalten hindeuten, dass es funktioniert, wenn kurz vorher in der Soundanlage "über CEC ausschalten" deaktiviert und wieder aktiviert wurde.
Hier müssen wir immer den Einzelfall betrachten.
Viele Grüße Inga Kristina
Answer
from
7 days ago
Hi @ToFriebe
Oh je, jetzt kam die Wiedervorlage erst so spät wieder hoch. Tut mir leid, dass es nicht eher geklappt hat.
Ich probiere es gleich mal telefonisch.
Viele Grüße Inga Kristina
Answer
from
7 days ago
Hallo @ToFriebe
Vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂
Wie besprochen, erstelle ich ein Ticket und lasse das einmal prüfen.
Wenn ich eine Rückmeldung habe, gebe ich hier Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina
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