Hallo zusammen,

 

 

ich habe folgendes Problem bei dem ich nich weiter weiß.

 

ich habe 2 Magenta TV One Boxen (eine im Schalafzimmer einer im Wohnizimmer) und mit der Box im Wohnzimmer habe ich seit gestern Probleme, nämlich ein rosa Bild (siehe Bilder im Anhang). Ich habe mittlerweile alles versucht was mir eingefallen ist und hoffe ihr habt noch eine Idee.

 

Es geht um die Box die in Wohnzimmer steht und *defekt* ist.

 

Was ich bisher versucht habe. 

 

-ich habe die boxen getauscht, habe die box vom Wohnzimmer im Schlafzimmer angeschlossenen und umgekehrt. Die Box aus dem Wohnzimmer funktioniert im Schlafzimmer ohne Probleme und die Box aus dem Schlafzimmer (hat im Schlafzimmer funktioniert) hat im Wohnzimmer auch einen rosa Bildschirm.

-ich habe das HDMI Kabel getauscht(keine besserung)

-ich habe die Box auf Werkseinstellung zurückgesetzt (keine besserung)

-ich habe meine Laptop über HDMI Kabel mit dem Fernseher verbunden, der hatte in allen vier Anschlüssen ein gutes Bild (selbes Kabel und selben Anschlüsse die bei der Box ein rosa Bild machen)

-habe die neusten Updates runtergeladen.

 

Ich bin mit meinem Latein am Ende und weiß nicht mehr was ich noch versuchen soll evtl. weiß ja wer von euch Rat oder ein Telekom Mitarbeiter.

 

Gruß 

 

Chris