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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV One Box

vor einem Monat

Ich habe meine Magenta TV One Box an die Telekom zurück geschickt, diese hat die Telekom am 18.02.26 entgegen genommen. Ich habe nie eine Eingangsbestätigung erhalten. Nun wurden mir für für den Monat März die 5€ abgezogen. Was kann ich tun?

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @Mojuly,

       

      die Kollegen haben nun das System bereinigt und das Gerät gekündigt. Mit der nächsten Rechnung solltest du automatisch die zu viel berechneten Beträge erstattet bekommen. Prüfe daher bitte die kommende Rechnung. Wenn der Betrag nicht automatisch erstattet ist, melde dich hier gerne noch einmal, dann ziehen wir das mit einer Gutschrift glatt.

       

      Gruß

      André

      1

      von

      vor einem Monat

      @André A. Vielen lieben Dank für eure Hilfe.🙏🏼 Ich warte die nächste Rechnung ab und melde mich dann einfach nochmal. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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