Hallo Telekom-Team,

ich benötige dringend Support. Ich habe nach dem Wechsel des Magenta Receivers auf den Magenta TV Receiver One der 2. Generation ständige Bildaussetzer - der Monitor wird für einen kurzen Moment völlig schwarz. Der Fehler tritt bei allen Sendern auf inkl. Netflix und Apple TV, wenn sie über die Magenta Box laufen. Ich habe eine VDSL-Leitung die immer stabil war. Das System läuft vom Router über LAN (mitgeliefertes Kabel) auf den Magenta Receiver und von dort über HDMI (mitgeliefertes Kabel) an ein Bose System, weiter über HDMI auf einen LG Fernseher. Bis vor den Wechsel lief alles völlig problemlos. 

Bitte um Support - John