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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV one geht ständig offline.

1 year ago

Magenta TV One geht ständig offline....... dann geht's wieder..... dann wieder offline..... 

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    • 1 year ago

      Über Wifi mit dem Router verbunden? Denn nutze ein LAN Kabel. 

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    • 1 year ago

      Falls Verschlüsselung WPA 3 im Router  aktiv ist auf nur WPA2 umstellen , sonst hast solche Probleme 

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @w.morell ,

       

      danke für deinen Beitrag hier.

       

      Wie ich sehe, hast du schon einige Tipps bekommen. Konnte dir diese weiterhelfen?

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

       

      Viele Grüße

      Natascha A. 

       

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Ich habe das gleiche Problem. Mindestens einmal täglich geht mein TV One offline. Anschluss bei mir über D-LAN. Obige Empfehlung zu WPA2 habe ich bereits seit längerem bei mir umgesetzt, kann also nicht die Ursache sein. Habe auch schon drei Router-Neustarts hinter mir. 

      Habt Ihr noch einen Tipp für mich?

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    • 1 year ago

      Hallo @pjb311,

       

      bitte teste mal die Verbindung über LAN oder WLAN und entferne in der Zeit die D-LAN Adapter. 

      Hintergrund ist, dass D-LAN Adapter die Leitung stören können (vor allem wenn es ein Vectoring-Anschluss ist).

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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