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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV One - Gerät wird sporadisch vom Konto gelöscht

vor 2 Jahren

Ich habe jetzt schon mehrfach beobachtet, dass meine TV One Boxen nach dem Einschalten die Meldung anzeigen: Gerät wurde vom Konto gelöscht. Das ist jetzt bei zwei meiner drei Geräte passiert.

 

Danach muss ich mich wieder neu anmelden. Was ist die Ursache und was kann man dagegen tun?

167

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Moin @jvs1402, 👋

       

      danke für das nette Gespräch. 🙂 Da dies kein bekannter Fehler ist, möchte ich diesbezüglich unsere Fachabteilung mit ins Boot holen. Ich habe dort ein Ticket eröffnet und melde mich zeitnah bei dir zurück. 🙌

       

      Liebe Grüße

      Jonas W.

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