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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV One - Gerät wird sporadisch vom Konto gelöscht

2 years ago

Ich habe jetzt schon mehrfach beobachtet, dass meine TV One Boxen nach dem Einschalten die Meldung anzeigen: Gerät wurde vom Konto gelöscht. Das ist jetzt bei zwei meiner drei Geräte passiert.

 

Danach muss ich mich wieder neu anmelden. Was ist die Ursache und was kann man dagegen tun?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Moin @jvs1402, 👋

       

      danke für das nette Gespräch. 🙂 Da dies kein bekannter Fehler ist, möchte ich diesbezüglich unsere Fachabteilung mit ins Boot holen. Ich habe dort ein Ticket eröffnet und melde mich zeitnah bei dir zurück. 🙌

       

      Liebe Grüße

      Jonas W.

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