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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta tv one hängt sich ständig auf

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe starke Probleme mit der tv one, die hängt sich vor allem nachts die ganze Zeit auf. Sie startet immer wieder von vorn, ohne das irgendwer die Fernbedienung hat oder den Knopf am Gerät bedient.  Am Tag kam es zwar auch einmal vor, aber heute nacht war es am schlimmsten. Das Bild bleibt stehen und gleich darauf startet sie von vorne. Updates können nicht sein, ist auf dem aktuellen Stand. Sollte ich sie evtl.  austauschen lassen?

3508

7

    • vor 3 Jahren

      @Mary6 Welcher Router?
      Bei beiden gleich WLAN und LAN

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Mary6,

       

      vielen Dank für den Beitrag.

      Ich mag hier nachhaken. Darf ich fragen, ob MagentaTV One inzwischen stabil läuft?

       

      Falls es doch noch Schwierigkeiten gibt, rufe ich gerne durch, damit wir eine Lösung finden können.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo, ja, jetzt läuft es stabil. Bis jetzt haben wir keine Probleme mehr. Ich hab es dann vom Netz genommen und bis jetzt läuft es wieder einwandfrei. Danke für die Nachfrage.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Mary6,

       

      hab vielen Dank für die Rückmeldung.
      Schön zu lesen, dass es jetzt wieder funktioniert.

      Viele Grüße aus Kiel wünscht

       

      Torsten S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo, ja, jetzt läuft es stabil. Bis jetzt haben wir keine Probleme mehr. Ich hab es dann vom Netz genommen und bis jetzt läuft es wieder einwandfrei. Danke für die Nachfrage.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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