Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One neu und Benutzer Pin Problem. Angeblich kein MagentaTV Kunde....

vor 3 Stunden

Zur Erstellung einer neuen Benutzerpin wurde den Anweisungen gefolgt. Im Bereich Sicherheit - Magenta TV pins konnte aber keine PIN eingetragen werden weil:  "Die Erstellung einer Benutzerpin ist nicht möglich, weil sie kein MagentaTV gebucht haben"

Das ist natürlich falsch, es gibt den MagentaTV Vertrag schon ewig. Das Löschen der PIN war allerdings möglich.

Wie kommen wir jetzt weiter?

20260330_163131.jpg

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

31

0

2

    • vor 3 Stunden

      @keeley_1, 

       

      das sieht für mich im ersten Blick so aus, als wärst du mit dem falschen Login eingeloggt. Wobei, ne dann hättest du die nicht löschen können. 

       

      Ich kann dir gerne eine neue Benutzerpin senden. Dazu rufe ich dich direkt an, einen Moment. 

       

      VG

      Sven 

      0

      0

    • vor 3 Stunden

      Hallo @keeley_1,

       

      wie besprochen habe ich die Benutzer-Pin erneut versendet. 

      Und auch hier nochmal hinter der E-Mail-Adresse ist kein Vertrag hinterlegt. Hier bitte sonst mit der Zugangsnummer + dem persönlichen Kennwort einloggen. 

       

      Sollte wieder etwas sein, melde dich bitte jederzeit bei uns. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

       

       

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    746

    0

    1

    in  

    138

    0

    1

    in  

    610

    0

    2

    in  

    238

    0

    4

    Gelöst

    in  

    3657

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...