Magenta TV one Probleme mit der Bedienung

3 years ago

Wir sind vom Mediareciver auf die Magenta TV one umgestiegen.

Durch Wechsel auf Glasfaser mussten wir auch den Anbieter wechseln, und die bestehenden Verträge kündigen. Da wir bisher mit dem Handling sehr zufrieden waren, dachten wir, wir bleiben bei Magenta TV, und haben mit der TV one einen adäquaten Ersatz.

Leider hat sich dies nicht bestätigt. Die Beschreibung der Bedienung der TV one entspricht der Realität.

- Beim zeitversetzten Fernsehen kann man nicht vor- und zurückspulen

- programmierte Sendungen werden nicht aufgezeichnet

- aufgenommene Sendungen sind nicht aufzufinden

- der angezeigte belegte Speicherplatz passt nicht zu den angezeigten Aufnahmen

- beim Spulen von Aufnahmen laufen die Bilder nicht mehr mit, was immer hilfreich war um eine bestimmte Stelle wiederzufinden, oder Werbung zu überspulen

 

Habt ihr auch diese Probleme, bzw. Unstimmigkeiten zwischen Werbeversprechen und der Realität?

Sind diese Probleme bekannt und wenn ja, wird daran gearbeitet?

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  • 3 years ago

    Hallo @buddy-61 

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Ich hab mal die Unterschiede hier erläutert.

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernsehen-in-Echtzeit-welches-Geraet-Magenta-TV-Box-Magenta-TV/m-p/5575451#M553012

     

     

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  • 3 years ago

    buddy-61

    Habt ihr auch diese Probleme, bzw. Unstimmigkeiten zwischen Werbeversprechen und der Realität?

    Habt ihr auch diese Probleme, bzw. Unstimmigkeiten zwischen Werbeversprechen und der Realität?
    buddy-61
    Habt ihr auch diese Probleme, bzw. Unstimmigkeiten zwischen Werbeversprechen und der Realität?

    Hallo @buddy-61 

    auf was beziehst du dich da? welches Werbeversprechen?

     

    buddy-61

    Beim zeitversetzten Fernsehen kann man nicht vor- und zurückspulen

    Beim zeitversetzten Fernsehen kann man nicht vor- und zurückspulen
    buddy-61
    Beim zeitversetzten Fernsehen kann man nicht vor- und zurückspulen

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023 

     

    buddy-61

    programmierte Sendungen werden nicht aufgezeichnet

    programmierte Sendungen werden nicht aufgezeichnet
    buddy-61
    programmierte Sendungen werden nicht aufgezeichnet

    kannst du das bitte genauer beschreiben, wird die Aufnahme als geplante Aufnahme hinterlegt?

    oder woran hakt es?

     

    buddy-61

    aufgenommene Sendungen sind nicht aufzufinden

    aufgenommene Sendungen sind nicht aufzufinden
    buddy-61
    aufgenommene Sendungen sind nicht aufzufinden

    die sind unter Meins -> Meine Aufnahmen zu finden.

     

    buddy-61

    der angezeigte belegte Speicherplatz passt nicht zu den angezeigten Aufnahmen

    der angezeigte belegte Speicherplatz passt nicht zu den angezeigten Aufnahmen
    buddy-61
    der angezeigte belegte Speicherplatz passt nicht zu den angezeigten Aufnahmen

    der unterscheidet sich wie? 

     

    buddy-61

    beim Spulen von Aufnahmen laufen die Bilder nicht mehr mit, was immer hilfreich war um eine bestimmte Stelle wiederzufinden, oder Werbung zu überspulen

    beim Spulen von Aufnahmen laufen die Bilder nicht mehr mit, was immer hilfreich war um eine bestimmte Stelle wiederzufinden, oder Werbung zu überspulen
    buddy-61
    beim Spulen von Aufnahmen laufen die Bilder nicht mehr mit, was immer hilfreich war um eine bestimmte Stelle wiederzufinden, oder Werbung zu überspulen

    stört mich persönlich bei der One nicht. 

    3

    Answer

    from

    3 years ago

    cannondaleMuc

    auf was beziehst du dich da? welches Werbeversprechen

    auf was beziehst du dich da? welches Werbeversprechen
    cannondaleMuc
    auf was beziehst du dich da? welches Werbeversprechen

    Naja, ein tolles Fernseherlebnis zu haben, mit tollen Funktionen, die ich hier nicht alle aufführen will, die dann aber mal hier und mal da nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen.

    Im Grunde ist doch alles nur eine Zusammenstellung von Funktionen die die Sender jeder für sich zur Verfügung stellen. ( Steht sicherlich alles irgendwo im Kleingedrucken)

     

     

     

    cannondaleMuc

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.
    cannondaleMuc
    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    Schade, auch hier wieder Einschränkungen.

    Was meinst du mit einiger Zeit? Nach einem kurzen Gang zu Kühlschrank war es jedenfalls nicht möglich zu spulen. Weder vor noch zurück.

    Wenn Mann nicht vorspulen kann, damit die man Werbeblöcke auch ja anschaut, so kann ich das noch nachvollziehen, aber zurück?

     

     

    cannondaleMuc

    kannst du das bitte genauer beschreiben, wird die Aufnahme als geplante Aufnahme hinterlegt? oder woran hakt es?

    kannst du das bitte genauer beschreiben, wird die Aufnahme als geplante Aufnahme hinterlegt?

    oder woran hakt es?

    cannondaleMuc

    kannst du das bitte genauer beschreiben, wird die Aufnahme als geplante Aufnahme hinterlegt?

    oder woran hakt es?


    Ja, die Aufnahmen sind mit roten Punkten, bzw. Punkt gekennzeichnet, werden aber nicht aufgenommen. (Beispiel Serienaufnahme Olympiasendungen)

     

     

    cannondaleMuc

    die sind unter Meins -> Meine Aufnahmen zu finden.

    die sind unter Meins -> Meine Aufnahmen zu finden.
    cannondaleMuc
    die sind unter Meins -> Meine Aufnahmen zu finden.

    Ja, das weiß ich auch. Aber die geplanten Aufnahmen tauchen hier nicht auf.

     

     

    cannondaleMuc

    der unterscheidet sich wie?

    der unterscheidet sich wie?
    cannondaleMuc
    der unterscheidet sich wie?

    Es wird eine Aufnahme angezeigt, die eine Dauer von ca 45 min hat. Angezeigt wir aber eine Speicherbelegung von 2,5 Stunden.

    Sind also die Aufnahmen die ich programmiert doch aufgenommen worden, werden aber nicht angezeigt?

     

    cannondaleMuc

    stört mich persönlich bei der One nicht

    stört mich persönlich bei der One nicht
    cannondaleMuc
    stört mich persönlich bei der One nicht

    1. Mich schon. Wenn man es schon kennen und schätzen gelernt hat, so vermisst man es schon.

    Answer

    from

    3 years ago

    @buddy-61 

     

    erstmal allgemein, warum bist du vom MR umgestiegen? du warst doch zufrieden.

     

    über die Einschränkungen gibt es doch Informationen auf der Produktseite der One.

    https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one

     

     

    buddy-61

    cannondaleMuc wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen. wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen. cannondaleMuc wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen. Schade, auch hier wieder Einschränkungen. Was meinst du mit einiger Zeit? Nach einem kurzen Gang zu Kühlschrank war es jedenfalls nicht möglich zu spulen. Weder vor noch zurück. Wenn Mann nicht vorspulen kann, damit die man Werbeblöcke auch ja anschaut, so kann ich das noch nachvollziehen, aber zurück?

    cannondaleMuc

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.
    cannondaleMuc
    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    Schade, auch hier wieder Einschränkungen.

    Was meinst du mit einiger Zeit? Nach einem kurzen Gang zu Kühlschrank war es jedenfalls nicht möglich zu spulen. Weder vor noch zurück.

    Wenn Mann nicht vorspulen kann, damit die man Werbeblöcke auch ja anschaut, so kann ich das noch nachvollziehen, aber zurück?

    buddy-61
    cannondaleMuc

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.
    cannondaleMuc
    wenn du eine Sendung angehalten hast kannst du nach einiger Zeit teils auch spulen, es gibt aber einige Beschränkungen.

    Schade, auch hier wieder Einschränkungen.

    Was meinst du mit einiger Zeit? Nach einem kurzen Gang zu Kühlschrank war es jedenfalls nicht möglich zu spulen. Weder vor noch zurück.

    Wenn Mann nicht vorspulen kann, damit die man Werbeblöcke auch ja anschaut, so kann ich das noch nachvollziehen, aber zurück?


    hier gibt es eben teilweise die genannten Einschränkungen, es kommt hier auf die Sender an.

    ein konkretes Beispiel wo es nicht klappt mit dem Spulen wäre super.

     

    buddy-61

    cannondaleMuc der unterscheidet sich wie? der unterscheidet sich wie? cannondaleMuc der unterscheidet sich wie? Es wird eine Aufnahme angezeigt, die eine Dauer von ca 45 min hat. Angezeigt wir aber eine Speicherbelegung von 2,5 Stunden. Sind also die Aufnahmen die ich programmiert doch aufgenommen worden, werden aber nicht angezeigt?

    cannondaleMuc

    der unterscheidet sich wie?

    der unterscheidet sich wie?
    cannondaleMuc
    der unterscheidet sich wie?

    Es wird eine Aufnahme angezeigt, die eine Dauer von ca 45 min hat. Angezeigt wir aber eine Speicherbelegung von 2,5 Stunden.

    Sind also die Aufnahmen die ich programmiert doch aufgenommen worden, werden aber nicht angezeigt?

    buddy-61
    cannondaleMuc

    der unterscheidet sich wie?

    der unterscheidet sich wie?
    cannondaleMuc
    der unterscheidet sich wie?

    Es wird eine Aufnahme angezeigt, die eine Dauer von ca 45 min hat. Angezeigt wir aber eine Speicherbelegung von 2,5 Stunden.

    Sind also die Aufnahmen die ich programmiert doch aufgenommen worden, werden aber nicht angezeigt?


    hast du mal eine Gegenprobe in der MagentaTV App (z.b. auf dem tablet) oder über web.magentatv.de gemacht?

    dort mal prüfen ob es einen Unterschied bei den Aufnahmen gibt.

    bezüglich Speicherplatz und Aufnahmen.

     

    Answer

    from

    3 years ago

    cannondaleMuc

    erstmal allgemein, warum bist du vom MR umgestiegen? du warst doch zufrieden.

    erstmal allgemein, warum bist du vom MR umgestiegen? du warst doch zufrieden.
    cannondaleMuc
    erstmal allgemein, warum bist du vom MR umgestiegen? du warst doch zufrieden.

    Wie schon ganz am Anfang angeführt:

    Durch Wechsel auf Glasfaser mussten wir auch den Anbieter wechseln, und die bestehenden Verträge kündigen. Da wir bisher mit dem Handling sehr zufrieden waren, dachten wir, wir bleiben bei Magenta TV, und haben mit der TV one einen adäquaten Ersatz.

    1. Der MR funktioniert ja nur mit einem Vertrag mit allem drum und dran.
    cannondaleMuc

    über die Einschränkungen gibt es doch Informationen auf der Produktseite der One.

    über die Einschränkungen gibt es doch Informationen auf der Produktseite der One.
    cannondaleMuc
    über die Einschränkungen gibt es doch Informationen auf der Produktseite der One.

    Ja, sehr schön. Habe ich gelesen. Aber welche Funktionen bei welchem Sender funktionieren und welche nicht, erschließt sich mir aber nicht.

    Bei den privaten Sendern z.B. kann man bis zum Einschaltpunkt zurückspulen, aber nicht mehr vor. Einmal zurück, und schon verloren.

    Komfortabel ist anders.

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