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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One: Programme umschalten hakt
vor 2 Jahren
Hallo zusammen!
Die Tage habe ich mich gefragt, ob es tatsächlich sein kann, dass ein Gerät der Telekom mal 3 Monate ohne Probleme funktioniert...
Und schon taucht ein neues Problem auf! Hätte mich ja gewundert, wenn es nicht so gewesen wäre. 😉
Seit ein paar Tagen reagiert Magenta TV One auf Programmwechsel nicht mehr zuverlässig:
- Wählt man einen neuen Programmplatz aus, wird zwar auf dem Bildschirm kurz angezeigt, welche (neue) Sender gewählt wurde, es bleibt aber beim bisherigen Programm! Auch ein erneutes Drücken der Zifferntaste ändert nichts.
- Wählt man anschließend die Taste "Programm aufwärts", springt der TV gleich einen Programmplatz weiter als der vorher angewählte.
- Ähnlich ist es, wenn man nur einen Sender weiterschalten will und "Programm aufwärts" drückt: Die neue Sender-Info wird kurz angezeigt, es bleibt aber bei dem vorherigen Programm/Sender. Drückt man dann noch einmal "Programm aufwärts", springt der TV auf den übernächsten Sender.
Es nervt!!!
Ist das Problem bekannt?
Gibt es Lösungen?
Bin gespannt!
Gruß
Roko
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vor 2 Jahren
@Katja M.
und
@Louisa G.
@Florian Sa.,
@Alexander M.,
@Inga Kristina J.,
@Kathrin W.,
@Raphaela T.,
@Anne W.
@Erdogan T.
@Christian Ha.
Das Update habe ich installiert (ging ausnahmsweise mal schnell und ohne anschließende Probleme) und die TVOne jetzt zwei Wochen probiert.
Grundlegendes hat sich allerdings nicht geändert!
Man hat den Eindruck, dass es beim Umschalten mit den Zifferntasten nicht mehr so oft "hakt".
Allerdings hakt es jetzt wieder verstärkt, wenn man die "Programm-plus" oder "Programm-minus"-Taste drückt.
In beiden Fällen wird (wie gehabt) kurz die Info-Box für den neu gewählten Sender angezeigt, das Programm aber nicht umgeschaltet.
Ich schließe jetzt wieder den WaipuTV-Empfänger an und warte ob sich da nochmal etwas tut...
Das würde mich allerdings wundern.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hi @roko-kr,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das sich hier der Fehler nun wieder verlagert tut mir sehr leid.
Gruß
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Heike B.
@Katja M.
@Louisa G.
@Florian Sa.,
@Alexander M.,
@Inga Kristina J.,
@Kathrin W.,
@Raphaela T.,
@Anne W.
@Erdogan T.
@Christian Ha.
Wegen der Fußball-EM und der Möglichkeit auf Magenta TV alle Spiele anzuschauen, habe ich derzeit wieder mal die TV One angeschlossen.
Könnt Ihr Euch eigentlich vorstellen, wie nervig das ist, wenn man mal kurz von einem Spiel auf das andere umschalten will und es geht nicht!!!???
Bzw. nach dem x-ten Versuch umzuschalten springt die TV One dann auf den übernächsten Programmplatz und um wieder auf den richtigen Programmplatz zurückzukommen geht das ganze Spiel wieder von vorne los!
Magenta TV und TV One braucht kein Mensch! Das ist nur ärgerlich!
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2
von
vor 2 Jahren
Hi @roko-kr,
ich kann die Verärgerung verstehen. Gerne können wir es einmal mit einem Austausch der TV ONE probieren.
Viele Grüße
Heike
0
von
vor 2 Jahren
@Heike B.,
da meine TV One mindestens schon drei Mal getauscht wurde, habe ich wenig Hoffnung.
Warum sollte es mit einem erneuten Tausch jetzt klappen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@roko-kr
Habe Heute den Fehler mit der Programmumschaltung mit den Zifferntasten auch zum ersten mal gehabt.
Genau wie bei Dir, die Zahlen werden kurz eingeblendet aber keine Umschaltung auf den neuen Prgrammplatz.
Leider habe ich die ONE schon neu gestartet und der Fehler taucht im Moment nicht auf.
Wenn bei Dir der Fehler wieder auftaucht kannst Du mal testen was passiert wenn Du nach der Ziffereingabe sofort die OK-Taste drückst.
Ich steuere überwiegend über eine App auf dem Handy und der Infrarot Schnittstelle und da taucht der Fehler nicht auf.
Bei der App wird nach der Zifferneingabe immer die OK-Taste mitgesendet um ein schnelleres umschalten zu ermöglichen.
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @Donald1967 ,
da wir mittlerweile mit WaipuTV fernsehen (und da funktioniert alles), hat sich das Problem für mich erst einmal erledigt.
Das ganze Procedere mit einer App am Handy zu machen, finde ich jetzt aber noch schlimmer als das ständige Hin- und Herschalten.
Abgesehen davon, dass ich daheim das Handy nicht benutze und auch nicht brauche (telefonieren geht eh nur übers Festnetz und fürs Internet habe ich einen PC), stelle ich mir das extrem umständlich vor:
Wenn ich dann das TV-Programm umschalten will,
- muss ich erst einmal mein Handy mit der PIN entsperren,
- dann die App öffnen,
- vielleicht das Handy erst mit der TV One verbinden(?)
- womöglich in der App erst die Programmwahlfunktion suchen (keine Ahnung, ich kenne die von Dir vorgeschlagene App nicht) und dann
- die neue Programmnummer eintippen.
Das soll sinnvoll sein? 🙄
Dazu kommt, dass wir dann mit dem Handy noch eine "Fernbedienung" hier rumliegen haben. Mir passiert es jetzt schon immer wieder, dass ich zielsicher genau die falsche FB in die Hand nehme, wenn ich etwas verändern will. 😅
Nein, danke.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@roko-kr
Das mit dem Handy sollte kein Vorschlag sein den Fehler zu umgehen sondern den Fehler zu finden.
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1
von
vor einem Jahr
@Donald1967
achso. Sorry. Das habe ich wohl missverstanden.
Vielen Dank für den Tipp, aber ich mache vorerst nichts mehr.
Mit WaipuTV funktioniert's ja.
Ich bin jetzt noch knapp ein Jahr an die Telekom gebunden. Dann sehen wir weiter...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von