Ich hatte über 6 Monate Geduld...noch mehr Geduld für so ein banales Problem ist nicht drin. Ich denke ich werde das akzeptieren müssen, denn ich glaube nicht das man sich dem Problem noch widmet da man ja lieber an der komplett neuen Oberfläche bastelt.

Das Problem ist so nervig, vor allem wenn man Sportübertragungen schaut und man jederzeit was verpassen kann und dann schaltet die Kiste bis zu 10x innerhalb von wenigen Minuten einfach auf Kanal 1, das müsste höchste Prio haben da es einen direkten und unmittelbaren User-Impact hat. Wenn da 6 Monate lang rein gar nichts passiert, dann ist das Problem der Telekom einfach nicht wichtig. Es gab ja in der zwischenzeit schon diverse Updates wo ich nicht mal weiß was genau da gefixt wurde.

Wie gesagt, ich wette da wird überhaupt nicht dran gearbeitet sondern einfach die neue Oberfläche irgendwann ausgerollt.

Aloha @ChrisB383 🌺

Das Problem ist nicht vergessen worden und wir sind da auch weiterhin dran. Erst kürzlich haben wir da nochmals nachgehakt. 

Aber leider gibt es immer mehrere Baustellen gleichzeitig, an denen mit neuen Firmware Updates gearbeitet wird. 😕 

Manchen Kund*innen hat es geholfen, einen Werksreset zu machen und/oder das EPG zu aktualisieren.

Hast du das bereits getestet? 

Beste Grüße

Louisa G.

Hi,

ja alles bereits mehrfach ausprobiert. Auch mit dem Reset der FB . Hab die sogar mal Stromlos gemacht und es hat trotzdem umgeschaltet.

Ist leider auch kein Muster zu erkennen. Oft habe ich das tageweise gar nicht. Dann wieder Tage wo es einfach nicht aufhört und teilweise 10x und mehr immer wieder auf 1 umschaltet. Dann hilft meistens nur die Box Stromlos machen und neuzustarten.

Dann harre ich mal der Dinge die da kommen.