Auf dem Flyer in der MagentaTV Box steht "Der neue Receiver bedeutet für sie keine Zusatzkosten"

Kann ich sie darauf verklagen? Weil ich mich informiert habe und so wie es aussieht muss ich jetzt 5 Euro im Monat zahlen.

Hi

Ich habe jetzt den Brief bekommen dass ich auf "Magenta TV One" umstellen muss.

Und ich muss sagen dass ich nicht verstehen kann warum man sich heutzutage für "Magenta TV"  entscheiden sollte.

Ein paar Dinge waren mir vor der Umstellung bewusst:

Alles ärgerlich, aber naja, muss man durch

• Aufnahmen und Aufnahme-Planungen (Serien) weg.    Aber nur ca. 1 Woche Zeit alle alten Aufnahmen zu sehen vor dem Wechsel?? Danke!
• Senderliste weg
• Man kann nicht mehr auf allen Sendern vorspulen.
• Nurnoch Cloud Speicher

Aber warum wird der Rest auch schlimmer gemacht?

1) Es fängt schon an bei der Programmierung der Sender-Reihenfolge.

Früher konnte man in den Einstellungen bei einem Sender die gewünschte Kanalnummer eingeben.

Jetzt muss man ... jeden Sender .... einzeln .... um 30 Kanäle mit den Pfeiltasten verschieben.

WARUM wurde das Feature entfernt?

Ich hätte ja gedacht dass ihr es statt schlechter besser macht.

Wie z.b. mit einen Button um alle Kanäle zu entfernen, die man nicht gebucht hat.

2) Timeshift bei verpasster Szene.

Eines der wichtigsten Features warum man MagentaTV gekauft hat, ist (war) der Timeshift.

Wenn man mal wegen einem lauten Kind, Telefon oder wegen irgendwas einen Satz verpasst hat, dann ist man mal schnell 1 min zurück  gesprungen. Das geht garnicht mehr. Das ist ein essentielles Feature!

Und kommt mir nicht mit "MagentaTV One hat keine Festplatte mehr, der kann das hardware-technisch nicht".

Ja, er hat keine 500GB Speicher mehr.

Aber er hat 32GB Speicher und selbst 15 minuten Timeshift brauchen nur 1 GB...

3) EPG  

a) EPG  Verzögerung:

Ich bin es gewohnt statt zu zappen EPG zu drücken.

Aber das ist sooo langsam im Laden der Daten! Und das jedes Mal!

Jeder Fernseher kann das besser! Selbst wenn ich nur einen stinknormalen Kabel-Anschluss habe.

Und eure alte Software konnte das auch!

Testet ihr die Software nur auf einem virtuellen PC mit massen CPU-Leistung?

Oder waren da nur unfähige Programmierer am Werk, die das nicht können oder denen das nicht auffällt das das ein Manko sein könnte? Warum ist das noch keinen aufgefallen bei euch? Benutzt ihr eure eigenen Angebote nicht?

b) Zum nächsten Tag springen

Früher konnte man einfach mit der Vorspulen-Taste einen Tag vorspringen.

Das Feature wurde enfernt.

Vieleicht auch weil ihr an Knöpfen gespart habt.

Aber vermutlich habt ihr gemerkt dass euer Timeshift mitlerweile Müll ist und so oder es so keinermehr benutzt.

Und dann braucht man die Tasten auch nimmer.

4) "Spulen"

Wenn man in einer Spulen will, dann konnte man früher einfach Vor/Zurück drücken.

Wenn man das jetzt versucht, dann kommt man nicht in die Zeitleiste zum Spulen.

Und wenn in der anderen Funktion einmal drin ist, dann muss man erstmal warten bis diese Verschwindet.

Und dann "OK" drücken. Und dann kann man erst Spulen.

5) Preis

Auf dem Flyer in der MagentaTV Box steht "Der neue Receiver bedeutet für sie keine Zusatzkosten"

Kann ich sie darauf verklagen? Weil ich mich informiert habe und so wie es aussieht muss ich jetzt 5 Euro im Monat zahlen.

Und warum ist MagentaTV One Box eim Kaufen so teuer?

Eindeutig ein Wucherpreis bei der Hardware. Vergleichbare Android-Boxen gibt es im Handel für 40-60 Euro.

Das ist doch nur ein Trick damit die Leute im Abo bleiben.

Ich kann nur Allen empfehlen die MagentaTV App auf dem Fernseher zu installieren statt die MagentaTV OneBox zu benutzen. 

Ich sehe keinen Sinn für die Box.

6) Vorspul-verbot.

Ja, man darf die Werbung nicht mehr vorspulen.

Aber wenn man in einer Aufnahme was verpasst hat und 30 sek zurück will, drückt man auf zurück und hat dann vielleicht ausversehen 3 min "gespult". Und dann muss man sich die ganzen 3 minuten nochmal ansehen.

Ja, es gibt halt 2 Ansätze:

a) Aufgeben. Ist halt so. Wir haben "Aufnahme" eingebaut, das reicht.

b) Eine Mentalität besitzen "Wir wollen ein gutes Produkt für den Kunden. Weil der zahlt uns und sorgt auch für Neukunden"

Also eine Lösung finden wie man einerseits die Vorgabe des Senders "Werbung soll gesehen werden"  einbaut, aber auf der anderen Seite das Beste aus der Limitation zu machen auch wenigstens ein bißchen Komfort für den Kunden zu schaffen.

So, das ist mein Eindruck nach 2h mit der neuen Magenta TV One Box.

Werde auf jeden Fall mal sehen wann ich kündigen kann.

Und mir Waipu o.ä. ansehen, da funzt das Timeshift-Feature noch komplett.

Selbst mit Kabelanschluss hat man mehr Möglichkeiten...

Wenn man in einer Spulen will, dann konnte man früher einfach Vor/Zurück drücken.

Wenn man das jetzt versucht, dann kommt man nicht in die Zeitleiste zum Spulen.

Hi

Ich habe jetzt den Brief bekommen dass ich auf "Magenta TV One" umstellen muss.

Und ich muss sagen dass ich nicht verstehen kann warum man sich heutzutage für "Magenta TV"  entscheiden sollte.

Ein paar Dinge waren mir vor der Umstellung bewusst:

Alles ärgerlich, aber naja, muss man durch

• Aufnahmen und Aufnahme-Planungen (Serien) weg.    Aber nur ca. 1 Woche Zeit alle alten Aufnahmen zu sehen vor dem Wechsel?? Danke!
• Senderliste weg
• Man kann nicht mehr auf allen Sendern vorspulen.
• Nurnoch Cloud Speicher

Aber warum wird der Rest auch schlimmer gemacht?

1) Es fängt schon an bei der Programmierung der Sender-Reihenfolge.

Früher konnte man in den Einstellungen bei einem Sender die gewünschte Kanalnummer eingeben.

Jetzt muss man ... jeden Sender .... einzeln .... um 30 Kanäle mit den Pfeiltasten verschieben.

WARUM wurde das Feature entfernt?

Ich hätte ja gedacht dass ihr es statt schlechter besser macht.

Wie z.b. mit einen Button um alle Kanäle zu entfernen, die man nicht gebucht hat.

2) Timeshift bei verpasster Szene.

Eines der wichtigsten Features warum man MagentaTV gekauft hat, ist (war) der Timeshift.

Wenn man mal wegen einem lauten Kind, Telefon oder wegen irgendwas einen Satz verpasst hat, dann ist man mal schnell 1 min zurück  gesprungen. Das geht garnicht mehr. Das ist ein essentielles Feature!

Und kommt mir nicht mit "MagentaTV One hat keine Festplatte mehr, der kann das hardware-technisch nicht".

Ja, er hat keine 500GB Speicher mehr.

Aber er hat 32GB Speicher und selbst 15 minuten Timeshift brauchen nur 1 GB...

3) EPG  

a) EPG  Verzögerung:

Ich bin es gewohnt statt zu zappen EPG zu drücken.

Aber das ist sooo langsam im Laden der Daten! Und das jedes Mal!

Jeder Fernseher kann das besser! Selbst wenn ich nur einen stinknormalen Kabel-Anschluss habe.

Und eure alte Software konnte das auch!

Testet ihr die Software nur auf einem virtuellen PC mit massen CPU-Leistung?

Oder waren da nur unfähige Programmierer am Werk, die das nicht können oder denen das nicht auffällt das das ein Manko sein könnte? Warum ist das noch keinen aufgefallen bei euch? Benutzt ihr eure eigenen Angebote nicht?

b) Zum nächsten Tag springen

Früher konnte man einfach mit der Vorspulen-Taste einen Tag vorspringen.

Das Feature wurde enfernt.

Vieleicht auch weil ihr an Knöpfen gespart habt.

Aber vermutlich habt ihr gemerkt dass euer Timeshift mitlerweile Müll ist und so oder es so keinermehr benutzt.

Und dann braucht man die Tasten auch nimmer.

4) "Spulen"

Wenn man in einer Spulen will, dann konnte man früher einfach Vor/Zurück drücken.

Wenn man das jetzt versucht, dann kommt man nicht in die Zeitleiste zum Spulen.

Und wenn in der anderen Funktion einmal drin ist, dann muss man erstmal warten bis diese Verschwindet.

Und dann "OK" drücken. Und dann kann man erst Spulen.

5) Preis

Auf dem Flyer in der MagentaTV Box steht "Der neue Receiver bedeutet für sie keine Zusatzkosten"

Kann ich sie darauf verklagen? Weil ich mich informiert habe und so wie es aussieht muss ich jetzt 5 Euro im Monat zahlen.

Und warum ist MagentaTV One Box eim Kaufen so teuer?

Eindeutig ein Wucherpreis bei der Hardware. Vergleichbare Android-Boxen gibt es im Handel für 40-60 Euro.

Das ist doch nur ein Trick damit die Leute im Abo bleiben.

Ich kann nur Allen empfehlen die MagentaTV App auf dem Fernseher zu installieren statt die MagentaTV OneBox zu benutzen. 

Ich sehe keinen Sinn für die Box.

6) Vorspul-verbot.

Ja, man darf die Werbung nicht mehr vorspulen.

Aber wenn man in einer Aufnahme was verpasst hat und 30 sek zurück will, drückt man auf zurück und hat dann vielleicht ausversehen 3 min "gespult". Und dann muss man sich die ganzen 3 minuten nochmal ansehen.

Ja, es gibt halt 2 Ansätze:

a) Aufgeben. Ist halt so. Wir haben "Aufnahme" eingebaut, das reicht.

b) Eine Mentalität besitzen "Wir wollen ein gutes Produkt für den Kunden. Weil der zahlt uns und sorgt auch für Neukunden"

Also eine Lösung finden wie man einerseits die Vorgabe des Senders "Werbung soll gesehen werden"  einbaut, aber auf der anderen Seite das Beste aus der Limitation zu machen auch wenigstens ein bißchen Komfort für den Kunden zu schaffen.

So, das ist mein Eindruck nach 2h mit der neuen Magenta TV One Box.

Werde auf jeden Fall mal sehen wann ich kündigen kann.

Und mir Waipu o.ä. ansehen, da funzt das Timeshift-Feature noch komplett.

Selbst mit Kabelanschluss hat man mehr Möglichkeiten...

) Vorspul-verbot.

Ja, man darf die Werbung nicht mehr vorspulen.

Aber wenn man in einer Aufnahme was verpasst hat und 30 sek zurück will, drückt man auf zurück und hat dann vielleicht ausversehen 3 min "gespult". Und dann muss man sich die ganzen 3 minuten nochmal ansehen.

Hi

Ich habe jetzt den Brief bekommen dass ich auf "Magenta TV One" umstellen muss.

Und ich muss sagen dass ich nicht verstehen kann warum man sich heutzutage für "Magenta TV"  entscheiden sollte.

Ein paar Dinge waren mir vor der Umstellung bewusst:

Alles ärgerlich, aber naja, muss man durch

• Aufnahmen und Aufnahme-Planungen (Serien) weg.    Aber nur ca. 1 Woche Zeit alle alten Aufnahmen zu sehen vor dem Wechsel?? Danke!
• Senderliste weg
• Man kann nicht mehr auf allen Sendern vorspulen.
• Nurnoch Cloud Speicher

Aber warum wird der Rest auch schlimmer gemacht?

1) Es fängt schon an bei der Programmierung der Sender-Reihenfolge.

Früher konnte man in den Einstellungen bei einem Sender die gewünschte Kanalnummer eingeben.

Jetzt muss man ... jeden Sender .... einzeln .... um 30 Kanäle mit den Pfeiltasten verschieben.

WARUM wurde das Feature entfernt?

Ich hätte ja gedacht dass ihr es statt schlechter besser macht.

Wie z.b. mit einen Button um alle Kanäle zu entfernen, die man nicht gebucht hat.

2) Timeshift bei verpasster Szene.

Eines der wichtigsten Features warum man MagentaTV gekauft hat, ist (war) der Timeshift.

Wenn man mal wegen einem lauten Kind, Telefon oder wegen irgendwas einen Satz verpasst hat, dann ist man mal schnell 1 min zurück  gesprungen. Das geht garnicht mehr. Das ist ein essentielles Feature!

Und kommt mir nicht mit "MagentaTV One hat keine Festplatte mehr, der kann das hardware-technisch nicht".

Ja, er hat keine 500GB Speicher mehr.

Aber er hat 32GB Speicher und selbst 15 minuten Timeshift brauchen nur 1 GB...

3) EPG  

a) EPG  Verzögerung:

Ich bin es gewohnt statt zu zappen EPG zu drücken.

Aber das ist sooo langsam im Laden der Daten! Und das jedes Mal!

Jeder Fernseher kann das besser! Selbst wenn ich nur einen stinknormalen Kabel-Anschluss habe.

Und eure alte Software konnte das auch!

Testet ihr die Software nur auf einem virtuellen PC mit massen CPU-Leistung?

Oder waren da nur unfähige Programmierer am Werk, die das nicht können oder denen das nicht auffällt das das ein Manko sein könnte? Warum ist das noch keinen aufgefallen bei euch? Benutzt ihr eure eigenen Angebote nicht?

b) Zum nächsten Tag springen

Früher konnte man einfach mit der Vorspulen-Taste einen Tag vorspringen.

Das Feature wurde enfernt.

Vieleicht auch weil ihr an Knöpfen gespart habt.

Aber vermutlich habt ihr gemerkt dass euer Timeshift mitlerweile Müll ist und so oder es so keinermehr benutzt.

Und dann braucht man die Tasten auch nimmer.

4) "Spulen"

Wenn man in einer Spulen will, dann konnte man früher einfach Vor/Zurück drücken.

Wenn man das jetzt versucht, dann kommt man nicht in die Zeitleiste zum Spulen.

Und wenn in der anderen Funktion einmal drin ist, dann muss man erstmal warten bis diese Verschwindet.

Und dann "OK" drücken. Und dann kann man erst Spulen.

5) Preis

Auf dem Flyer in der MagentaTV Box steht "Der neue Receiver bedeutet für sie keine Zusatzkosten"

Kann ich sie darauf verklagen? Weil ich mich informiert habe und so wie es aussieht muss ich jetzt 5 Euro im Monat zahlen.

Und warum ist MagentaTV One Box eim Kaufen so teuer?

Eindeutig ein Wucherpreis bei der Hardware. Vergleichbare Android-Boxen gibt es im Handel für 40-60 Euro.

Das ist doch nur ein Trick damit die Leute im Abo bleiben.

Ich kann nur Allen empfehlen die MagentaTV App auf dem Fernseher zu installieren statt die MagentaTV OneBox zu benutzen. 

Ich sehe keinen Sinn für die Box.

6) Vorspul-verbot.

Ja, man darf die Werbung nicht mehr vorspulen.

Aber wenn man in einer Aufnahme was verpasst hat und 30 sek zurück will, drückt man auf zurück und hat dann vielleicht ausversehen 3 min "gespult". Und dann muss man sich die ganzen 3 minuten nochmal ansehen.

Ja, es gibt halt 2 Ansätze:

a) Aufgeben. Ist halt so. Wir haben "Aufnahme" eingebaut, das reicht.

b) Eine Mentalität besitzen "Wir wollen ein gutes Produkt für den Kunden. Weil der zahlt uns und sorgt auch für Neukunden"

Also eine Lösung finden wie man einerseits die Vorgabe des Senders "Werbung soll gesehen werden"  einbaut, aber auf der anderen Seite das Beste aus der Limitation zu machen auch wenigstens ein bißchen Komfort für den Kunden zu schaffen.

So, das ist mein Eindruck nach 2h mit der neuen Magenta TV One Box.

Werde auf jeden Fall mal sehen wann ich kündigen kann.

Und mir Waipu o.ä. ansehen, da funzt das Timeshift-Feature noch komplett.

Selbst mit Kabelanschluss hat man mehr Möglichkeiten...

Es gibt nur " EPG aktualisieren" und das ändert nix.

Berti15

Dann mache es über die App oder Weboberfläche. Da kann man Zahlen eingeben.

Dann werde ich das versuchen.

Aber warum entfernt man bitte so ein Feature?

Ein andere App benutzen zu müssen weil die Haupt-App es nicht mehr unterstützt...

Berti15

Kann man im EPG immer noch, mit der Vor-/Zurück-Spultaste.

Wie früher kann man mit dem Steuerkreuz nur eine Sendung vor/zurück. Da geht noch.

Tage ändern konnte man FRÜHER mit der Vor-/Zurück-Spultaste.

Aber diese Tasten gibt es ja nicht mehr. Das ist doch mein Kritikpunkt an der neuen Box.

Berti15

System optimieren in den MagentaTV Einstellungen durchführen.

Wo soll der Menupunkt bitte sein?

Es gibt nur " EPG aktualisieren" und das ändert nix.

Berti15

ProSiebenSat.1 und RTL will das so auf ihren Sendern. Werbung ist kostbar, für die.

Das weiß ich doch. Habe ich doch auch geschrieben.

Trotzdem kann man Möglichkeiten finden dass Werbung nicht überspult werden kann und man trotzdem ein bißchen Komfort hat.

Berti15

Man kann es auch heute, vor- und zurückspulen. Einfach die Tasten auf der FB drücken.

Es geht nicht!

Bei Links/rechts drücken wird der ich den Name der Sendung angezeigt.

Und falls ich das gemacht habe, dann muss ich warten bis die Meldung weg ist sonst komm ich nie zum Spulen.

Man muss erst OK drücken damit die Zeitleiste angezeigt wird.

Und dann kann man mit dem Steuerkreuz  vor/zurück spulen.

Langsam glaube ich du hast nicht die neuste Box, kann das sein?

Hast du außer den Steuerkreuz etwa noch andere vor/zurück Knöpfe?

Berti15

Ist das der typische Jammer-Deutsche, der *** rumschwurbelt?

Die Box wird zu eine Wucher-Preis verkauft wenn man sich die Hardware ansieht.

Und der einzige Grund der mit dafür einfällt ist nun mal dass wenn sie es für einen nur leicht teureren Preis wie 60 Euro verkaufen würden, dann viel mehr kein Abo abschließen.

Ansonsten kannst du gerne eine andere Begründung liefern.

Berti15

Ach so: Festplatte kann kaputt gehen. Dann sind auch alle Aufnahmen weg

• ja, "Festplatten können kaputt gehen".  Kenne ich noch aus den 90ern. Selber viel mit Hardware gearbeitet. Aber seit den 2000ern ist das nie mehr passiert wenn du einen guten Hersteller nimmst. Die Seagate Festplatte läuft im seit 15 Jahren.
• Und wo habe ich gechrieben das die Cloud an sich doof ist? 
• Unterwegs schauen? Brauche ich nicht. Ich will meine Serien auch nicht auf dem winzigen Handy sehen. Und im Urlaub kann ich auch malne Woche warten. Gibt ja erstens genug Streaming platformen und zeitens gehe ich nicht in den Urlaub um wieder vor einem Monitor zu sitzen.