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This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV one

2 years ago

  1. Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.

Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.

 

Hatte vor 6 Tag tagen angerufen,man versprach mir hilfe.... nichts passiert!

 

 

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    • 2 years ago

      Huschteguzzi

      Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.

      Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.
      Huschteguzzi
      Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.

      Welcher AS ist vorhanden @Huschteguzzi 

       

      Huschteguzzi

      Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.

      Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.

       

      Huschteguzzi

      Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.

       


      Fernbedienung nicht ordnungsgemäß gekoppelt. Entkoppeln und neu anlernen 

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    • 2 years ago

      Das mit mit dem Entkoppeln hab ich 2x mal gemacht.

      Was ist AS??

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    • 2 years ago

      Guten Morgen @Huschteguzzi,

       

      es tut mir leid, dass die Fernbedienung nicht auf dem TV reagiert.

      Hast du mal alle Geräte Stromlos gemacht und neu gestartet?

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße 

      Behar A.

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    • 2 years ago

      Huschteguzzi

      Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.

      Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.
      Huschteguzzi
      Seid einiger zeit ruckelt beim Fetnseh das Bild, bleibt für einge sek. Stehen.

      Wie ist denn deine MagentaTV One mit welchem Router verbunden? Und wie genau lautet die Bezeichnung deines DSL-Vertrags?

       

      Huschteguzzi

      Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.

      Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.
      Huschteguzzi
      Beim starten, braucht das gerät einige zeit bis er auf die eingabe der Fernbedienung reagiert.

      Welchen Energiesparmodus hast du in der One eingestellt? Bitte mal die Fernbedienung entkoppeln und neu verbinden. Wie das geht steht hier -> Fernbedienung koppeln entkoppen | Telekom Hilfe.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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