magenta tv one
1 year ago
Wenn ich nach einiger Zeit von z B RTL in 13 Street wechle, muß ich Kompfort und den PIN eingeben, aber es ist nich möglich, da der Bildschirm ständig wechselt, erst bei einem Neustart geht es wieder, dann kann ich die Komfortfunktiob mit dem PIN eingeben. Ich denke es liegt wohl ein Programmfehler vor. Bitte um Update
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1 year ago
Gibt es ein Kind bzw. Kinder im Haushalt @Ponsi ???
Wenn nicht, dann die PIN Abfrage komplett deaktivieren.
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1 year ago
Wie mache ich das, ich denke es geht um die Sender wie 13 Street, die nur mit PIN laufen oder?
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1 year ago
Hallo @Ponsi
geh mal in die Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > Kinder und Jugendschutz. Dort die Benutzer PIN eingeben. Anschließend alle Schlösser öffnen. Bei den Schlössern ab16 und ab 18 mit der Pfeil nach oben Taste vom Steuerkreutz bestätigen das der Hinweis gelesen wurde (Häkchen setzen. Anschließend bestätigen.
Es sollte keine PIN Abfrage mehr kommen sondern lediglich kurz ein Hinweis eingeblendet werden das Sendung erst ab 16 bzw. 18 Jahren sind.
Solltest du noch keine Benutzer PIN haben, kannst du sie Hier anlegen: www.telekom.de/benutzer-pin
Gruß
renner281064
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1 year ago
Der Vollständigkeit halber möchte ich noch folgendes ergänzen: Jugendschutz PIN und Benutzer PIN sind ein und dasselbe.
Den Begriff "Jugendschutz Pin" habe ich so noch nie gehört, auch bei Aufforderung oder Ändern steht immer "Benutzer- PIN ".
Hier z.B. :
Mit der Benutzer- PIN erhältst du bei MagentaTV und MagentaSport Zugang zu Inhalten und Angeboten, die dem Jugendschutz unterliegen, da sie die Entwicklung von Kindern und Jugendlichen beeinträchtigen könnten
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1 year ago
Hallo @falk2010,
doch, die Bezeichnung gab/gibt es durchaus. Siehe auch hier (Text ist von meiner Kollegin aus der Fachabteilung): PIN -in-der-ZDF-Mediathek/ta-p/3598273" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Eingabe-einer-Jugendschutz- PIN -in-der-ZDF-Mediathek/ta-p/3598273
Allerdings hat sich eigentlich die Bezeichnung "Benutzer Pin" durchgesetzt (ich zum Beispiel nutze auch nur diese).
Liebe Grüße
Nicole G.
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1 year ago
doch, die Bezeichnung gab/gibt es durchaus. Siehe auch hier
Ah, danke. Ja, das ZDF nennt das "Jugendschutz- PIN ", wieder was gelernt.
Ein guter Tag!
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1 year ago
@Ponsi
mit der Benutzer PIN kommst du in die Jugendschutzeinstellungen. Bei der TV ONE brauchst du zur generellen Freischaltung des Jugendschutzes keine Jugendschutz PIN
eingeben.
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