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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One2 "nicht genügend externer Speicher"
vor 3 Stunden
Ich habe Magenta TV One2. Ich möchte eine weitere App installieren. Das geht aber angeblich nicht wegen zu wenig Speicher. Die Fehlermeldung ist "nicht genügend externer Speicher". Wenn man auf "Speicer freigeben" klickt sieht man, dass nur 3.1 GB von 25 GB belegt sind. Es ist also genügend freier Speicher vorhanden. Kann mir bitte jemand helfen das Problem zu lösen? Anfangs konnte ich Apps problemlos installieren.
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vor 3 Stunden
Hallo @maxmaier 👋
Merkwürdig das ist..🤔
Als erstes würde ich mal die One 2. Gen für 10min Stromlos machen und dann es noch mal versuchen.
Eine USB-Festplatte oder USB-Stick ist nicht angeschlossen oder?
Den ggf. für die installation entfernen.
Ich hoffe das hilft dir weiter🙏
--
Cu
Chris
0
vor 2 Stunden
Hallo Chris,
vielen Dank für die Tipps. Leider helfen die nicht.
Neustart habe ich schon x-mal versucht.
Mit oder ohne USB Stick macht keinen Unterschied.
Bei der Installation wird ja angeboten Speicherplatz freizugeben. Wenn man die Option auswählt wird angezeigt welche Apps installiert sind und wie viel Speicher frei ist (jede Menge).
Löschen einer App bringt nichts.
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vor 2 Stunden
Geht nur die eine App nicht zu installieren oder ist dieser Fehler bei anderen auch?
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vor 2 Stunden
Man kann weder Apps installieren noch Apps updaten
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vor 2 Stunden
Dann musst du die One leider einmal zurücksetzen.
0
vor 2 Stunden
Hi @maxmaier ,
vielen Dank für die Tipps.
Hallo Chris,
vielen Dank für die Tipps. Leider helfen die nicht.
Neustart habe ich schon x-mal versucht.
Mit oder ohne USB Stick macht keinen Unterschied.
Bei der Installation wird ja angeboten Speicherplatz freizugeben. Wenn man die Option auswählt wird angezeigt welche Apps installiert sind und wie viel Speicher frei ist (jede Menge).
Löschen einer App bringt nichts.
Schade!
Nächster Versuch mit:
Einstellungen ⚙ > Geräte Einstellunge > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren.
Ansonsten befürchte ich das eine Werkreset notwendig ist um es schnell zu lösen damit der Datenträger neu Formatiert wird.
Du kannst aber auch alle anderen Apps den Cache leeren bzw. mal prüfen. Der wird nicht unbedingt in den Berechnung berücksichtigt (Android Bug).
--
Cu
Chris
0
vor 2 Stunden
Cache leeren etc. habe ich auch schon gemacht.
Bringt alles nichts
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vor 2 Stunden
@maxmaier
Cache leeren etc. habe ich auch schon gemacht.
Bringt alles nichts
Dann bleibt leider nur noch der Werksreset🙄
--
Cu
Chris
0
0
vor 55 Minuten
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
0
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von
vor 35 Minuten
@Sherlocka
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Muss nicht bzw. nur wenn man explizit "Alles Installieren" ausgewählt wird.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist.
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Bitte die Meldungform beachten. Interner Speicher voll....schließen sie einen extern ....
Ist ein unterschied😉
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Der Werkreset ist die bessere Wahl um Folgefehler auszuschließen. Evtl. liegt Update im Cache noch temporär vor oder WLAN Logdateien die Riesig sein können (Auch Android Bug).
--
Cu
Chris
0
von
vor 15 Minuten
Muss nicht bzw. nur wenn man explizit "Alles Installieren" ausgewählt wird.
@Sherlocka
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Muss nicht bzw. nur wenn man explizit "Alles Installieren" ausgewählt wird.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist.
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Bitte die Meldungform beachten. Interner Speicher voll....schließen sie einen extern ....
Ist ein unterschied😉
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Der Werkreset ist die bessere Wahl um Folgefehler auszuschließen. Evtl. liegt Update im Cache noch temporär vor oder WLAN Logdateien die Riesig sein können (Auch Android Bug).
--
Cu
Chris
@Chris2023
überlesen:
wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt.
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
?
Bitte die Meldungform beachten. Interner Speicher voll....schließen sie einen extern ....
Ist ein unterschied😉
@Sherlocka
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Muss nicht bzw. nur wenn man explizit "Alles Installieren" ausgewählt wird.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist.
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Bitte die Meldungform beachten. Interner Speicher voll....schließen sie einen extern ....
Ist ein unterschied😉
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Der Werkreset ist die bessere Wahl um Folgefehler auszuschließen. Evtl. liegt Update im Cache noch temporär vor oder WLAN Logdateien die Riesig sein können (Auch Android Bug).
--
Cu
Chris
@Chris2023
ich hatte mir den Screenshot des verlinkten Dateianhangs aus dem Startbeitrag genauer angeschaut. Verlinke dir den, den ich meine.
https://prod19-care-community-cdn.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/20260509_235658-d4aa5cad-6378-4978-b461-2bf1383fc589-261803513.jpg
Daraus ausgeschnitten die Fehlermeldung:
Darin geht es nur um den externen Speicher. Er/sie hat etwas gemacht, was dazu führt, dass das Gerät versucht auf einen externen Speicher zuzugreifen, nicht auf den internen.
Deshalb schrieb ich unter anderem:
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
von
vor 9 Minuten
@Sherlocka
Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt.
Muss nicht bzw. nur wenn man explizit "Alles Installieren" ausgewählt wird.
@Chris2023
überlesen:
wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt.
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
?
Bitte die Meldungform beachten. Interner Speicher voll....schließen sie einen extern ....
Ist ein unterschied😉
@Chris2023
ich hatte mir den Screenshot des verlinkten Dateianhangs aus dem Startbeitrag angeschaut. Verlinke dir den, den ich meine.
https://prod19-care-community-cdn.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/20260509_235658-d4aa5cad-6378-4978-b461-2bf1383fc589-261803513.jpg
Daraus ausgeschnitten die Fehlermeldung:
Darin geht es nur um den externen Speicher. Er/sie hat etwas gemacht, was dazu führt, dass das Gerät versucht auf einen externen Speicher zuzugreifen, nicht auf den internen.
Deshalb schrieb ich unter anderem:
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Nein, wollte auf den Button "Alles Installierten" explizit Hinweis🤓
Daraus ausgeschnitten die Fehlermeldung:
Darin geht es nur um den externen Speicher. Er/
Muss nicht bzw. nur wenn man explizit "Alles Installieren" ausgewählt wird.
@Chris2023
überlesen:
wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt.
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
?
Bitte die Meldungform beachten. Interner Speicher voll....schließen sie einen extern ....
Ist ein unterschied😉
@Chris2023
ich hatte mir den Screenshot des verlinkten Dateianhangs aus dem Startbeitrag angeschaut. Verlinke dir den, den ich meine.
https://prod19-care-community-cdn.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/20260509_235658-d4aa5cad-6378-4978-b461-2bf1383fc589-261803513.jpg
Daraus ausgeschnitten die Fehlermeldung:
Darin geht es nur um den externen Speicher. Er/sie hat etwas gemacht, was dazu führt, dass das Gerät versucht auf einen externen Speicher zuzugreifen, nicht auf den internen.
Deshalb schrieb ich unter anderem:
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
@maxmaier
1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren.
2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen.
Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ... hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]
Die kommt G-Player und ist immer mit "Externe" genannt.
Eine USB-Festplatte oder USB-Stick ist nicht angeschlossen oder?
Den ggf. für die installation entfernen.
Hallo @maxmaier 👋
Merkwürdig das ist..🤔
Als erstes würde ich mal die One 2. Gen für 10min Stromlos machen und dann es noch mal versuchen.
Eine USB-Festplatte oder USB-Stick ist nicht angeschlossen oder?
Den ggf. für die installation entfernen.
Ich hoffe das hilft dir weiter🙏
--
Cu
Chris
Gesehen das ich ihn schon im aller ersten Eintrag hingewiesen habe?
--
Cu
Chris
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 50 Minuten
@maxmaier
Keinen externen Speicher/Datenträger anschließen.
Apps werden auf den internen Speicher installiert.
Auch hat die One (v2) einen internen Gesamtspeicher von 32 GB eMMC NAND und keine 25 GB.
1
von
vor 43 Minuten
@Berti15
32 GB
@maxmaier
Keinen externen Speicher/Datenträger anschließen.
Apps werden auf den internen Speicher installiert.
Auch hat die One (v2) einen internen Gesamtspeicher von 32 GB und keine 25 GB.
Insgesamt Hardware und 25 für den Anwender. Die 7GB sind die Systempartitionen.
--
Cu
Chris
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von