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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One2 "nicht genügend externer Speicher"

vor 5 Stunden

Ich habe Magenta TV One2. Ich möchte eine weitere App installieren. Das geht aber angeblich nicht wegen zu wenig Speicher. Die Fehlermeldung ist "nicht genügend externer Speicher". Wenn man auf "Speicer freigeben" klickt sieht man, dass nur 3.1 GB von 25 GB belegt sind. Es ist also genügend freier Speicher vorhanden. Kann mir bitte jemand helfen das Problem zu lösen? Anfangs konnte ich Apps problemlos installieren.

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Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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23

    • vor 5 Stunden

      Hallo @maxmaier 👋

      Merkwürdig das ist..🤔

      Als erstes würde ich mal die One 2. Gen für 10min Stromlos machen und dann es noch mal versuchen.

      Eine USB-Festplatte oder USB-Stick ist nicht angeschlossen oder?

      Den ggf. für die installation entfernen.

      Ich hoffe das hilft dir weiter🙏

      --

      Cu

      Chris

      0

    • vor 5 Stunden

      Hallo Chris,

      vielen Dank für die Tipps. Leider helfen die nicht.

      Neustart habe ich schon x-mal versucht.

      Mit oder ohne USB Stick macht keinen Unterschied.

      Bei der Installation wird ja angeboten Speicherplatz freizugeben. Wenn man die Option auswählt wird angezeigt welche Apps installiert sind und wie viel Speicher frei ist (jede Menge).

      Löschen einer App bringt nichts.

      0

      0

    • vor 5 Stunden

      Geht nur die eine App nicht zu installieren oder ist dieser Fehler bei anderen auch?

      0

    • vor 4 Stunden

      Man kann weder Apps installieren noch Apps updaten

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      Dann musst du die One leider einmal zurücksetzen.

      0

    • vor 4 Stunden

      Hi @maxmaier ,

      maxmaier

      vielen Dank für die Tipps.

      Hallo Chris,

      vielen Dank für die Tipps. Leider helfen die nicht.

      Neustart habe ich schon x-mal versucht.

      Mit oder ohne USB Stick macht keinen Unterschied.

      Bei der Installation wird ja angeboten Speicherplatz freizugeben. Wenn man die Option auswählt wird angezeigt welche Apps installiert sind und wie viel Speicher frei ist (jede Menge).

      Löschen einer App bringt nichts.

      maxmaier

      vielen Dank für die Tipps.

      Schade!

      Nächster Versuch mit: 

      Einstellungen ⚙ > Geräte Einstellunge > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren.

      Ansonsten befürchte ich das eine Werkreset notwendig ist um es schnell zu lösen damit der Datenträger neu Formatiert wird.

      Du kannst aber auch alle anderen Apps den Cache leeren bzw. mal prüfen. Der wird nicht unbedingt in den Berechnung berücksichtigt (Android Bug).

      --

      Cu

      Chris

      0

    • vor 4 Stunden

      Cache leeren etc. habe ich auch schon gemacht. 

      Bringt alles nichts

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      @maxmaier 

       

      maxmaier
      Cache leeren etc. habe ich auch schon gemacht.  Bringt alles nichts

      Cache leeren etc. habe ich auch schon gemacht. 

      Bringt alles nichts

      maxmaier

      Cache leeren etc. habe ich auch schon gemacht. 

      Bringt alles nichts

      Dann bleibt leider nur noch der Werksreset🙄

      --

      Cu

      Chris

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      @maxmaier 

      1) die Joyn App wird normalerweise bereits bei der Ersteinrichtung der One2 mitinstalliert, wenn man die Appvorschläge bei der Erstinstallation annimmt. Man muss sie somit normalerweise gar nicht zusätzlich installieren. 

        

      2) Externer Speicher ist ein extra Speicher, der per (USB-)Kabel mit dem Gerät verbunden ist. Die Apps werden aber normalerweise auf dem internen Speicher des Geräts installiert, nicht auf einem externen. 

        

      Könnte es sein, dass du etwas machst (aufgerufen, ausgelöst, ...  hast), was gar nicht üblichen Vorgehensweisen entspricht? [@Chris2023 ]

      0

      11

      von

      vor einer Stunde

      @Sherlocka 

       

      Sherlocka

      etwas aufrufbar/einstellbar ist, worüber es Appdateien holt? Bekanntlich habe ich keinen vollständigen (nur eingeschränkten) Appstore, da ich das Gerät ohne Google Account nutze. 

      Chris2023

      Verstehe gerade nicht was du meinst

      @Sherlocka 

       

      Verstehe gerade nicht was du meinst bzw. hab ich doch erfragt um Problem mit anderen Geräte auszuschließen!?

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Verstehe gerade nicht was du meinst

      @Chris2023 

      kannst du mal in den Appstore rein schauen, ob dort etwas aufrufbar/einstellbar ist, worüber es Appdateien holt? Bekanntlich habe ich keinen vollständigen (nur eingeschränkten) Appstore, da ich das Gerät ohne Google Account nutze. 

      Sherlocka

      etwas aufrufbar/einstellbar ist, worüber es Appdateien holt? Bekanntlich habe ich keinen vollständigen (nur eingeschränkten) Appstore, da ich das Gerät ohne Google Account nutze. 

      Ich glaube ich weiß was du suchst aber das gibt es nicht (mehr). Es gab Handy Hersteller die das selbst eingebaut hatten aber mit Cloud auch nicht mehr.

      Man kann nur Apps & Daten auf anderen Datenträger nachträglich verschieben.

      Meintest du das?

      --

      Cu

      Chris

      von

      vor einer Stunde

      Danke fürs Nachsehen. 

      0

      von

      vor einer Stunde

      @Sherlocka 

       

      Gerne!

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @maxmaier 

      Keinen externen Speicher/Datenträger anschließen.

      Apps werden auf den internen Speicher installiert.

      Auch hat die One (v2) einen internen Gesamtspeicher von 32 GB eMMC NAND und keine 25 GB.

      2

      von

      vor 3 Stunden

      @Berti15 

      Berti15

      32 GB

      @maxmaier 

      Keinen externen Speicher/Datenträger anschließen.

      Apps werden auf den internen Speicher installiert.

      Auch hat die One (v2) einen internen Gesamtspeicher von 32 GB und keine 25 GB.

      Berti15

      32 GB

      Insgesamt Hardware und 25 für den Anwender. Die 7GB sind die Systempartitionen.

      --

      Cu

      Chris

      0

      von

      vor einer Stunde

      Hallo Berti15,

      Auch ohne externen Speicher lassen sich Apps weder installieren noch updaten.

      Egal was ich mache, meckert the ONE-2, dass nicht genügend externer Speicher da ist und zeigt gleichzeitig, dass noch jede Menge externer Speicher frei ist.

      Für einen Werksreset habe ich im Moment keine Zeit. Das muss warten  

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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