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vor 3 Monaten
Hier die Meldung, wenn ich die PIN eingeben/ändern möchte:
Wir bitten um Entschuldigung, die Erstellung einer Benutzer- PIN ist nicht möglich, da Sie kein MagentaTV gebucht haben.
0
6
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Es freut mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.
Sollte doch noch irgendetwas sein, gib mir einfach erneut Bescheid.
Viele Grüße
Jonas
0
von
vor 3 Monaten
Danke dir für die kompetente Hilfe.
von
vor 3 Monaten
Und worin bestand nun die kompetente Hilfe? Was war die Lösung??
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Allerdings scheint Magenta TV + nicht enthalten zu sein
Hallo zusammen,
ich habe seit 2024 den Tarif
Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart.
Allerdings scheint Magenta TV + nicht enthalten zu sein, obwohl es in den Tarifdetails steht. Beim Login auf der Webseite wird mir angezeigt, ich könnte das hinzubuchen, ebenso, wenn ich mich auf dem TV mit meinen Login-Daten anmelde. Melde ich mich auf dem PC über meinen Router an, kann ich Magenta TV+ Inhalte sehen. Wenn ich aber einen Benutzer- PIN eingeben muss (wegen Inhalten ab 16 Jahren), muss ich mich auf der Webseite anmelden (um den Benutzer- PIN zu erstellen), wo mir dann wiederum angezeigt wird, dass ich kein MagentaTV+habe. Ich drehe mich also im Kreis und vermute, dass in meinem Tarif schon länger (?) kein Magenta TV+ hinterlegt ist.
@Rantanplan1234
Quatsch. "MagentaTV+" ist kein Dienst, den man extra zubuchen muss, die Inhalte sind bei MagentaTV grundsätzlich enthalten.
Man geht auf die Kachel "MagentaTV+" und kommt zu den Inhalten.
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vor 3 Monaten
Vermutlich falscher Login oder zum Tarif noch nicht oder nicht passendes Gerät oder App.
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Uneingeloggter Nutzer
von