Solved

Magenta TV Plus

6 years ago

Hallo,

ich habe seit gestern Magenta TV Plus mit einem Media Receiver 401 im Einsatz.

 

Bei der Buchung wurde mir auf meine Rückfrage hin zugesagt, das ich auch den Live Stream unterwegs über die MagentaTV APP sehen kann, was aber anscheinend nicht funktioniert, oder es wurde eine Option (kostenlos) vergessen.

 

Die App funktioniert soweit, ich kann die Filme in der Mediathek aufrufen und ansehen und auch den Receiver damit kontrollieren.

 

Wenn ich ein TV Live Stream starten möchte, bekomme ich ein Hinweis, das einen Option fehlt.

 

Für mich war diese Funktion entscheident für die Auswahl von MagentaTV und sehe es nicht ein, hiefür nochmal Geld zu bezahlen, zumal man mir das in dem telefonischen Beratungsgepräch zugesagt hat.

Ich hoffe natürlich, das hier nur vergessen worden ist, eine kostenlose Option zu schalten.

 

Viele Grüße

KaFi

 

 

 

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    • 6 years ago

      Hallo @VDSL25-User,

       

      die Sache heißt "Magenta TV App (Plus)".

       

      Sie hat kostenlose Funktionen wie Senderliste sortieren, remote Programmieren etc.

      Und einen kostenpflichtigen Teil (Plus) "mobil Live TV schauen".

       

      Warum Du wo  wie beraten wurdest kann ich natürlich nicht beurteilen.

      Aber ohne die kostenpflichtige Zubuchoption geht es nicht.

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @VDSL25-User

      Das erfordert die Buchung der Zusatzoption "MagentaTV App Plus" - die ist im ersten Monat kostenlos und anschließend kostet sie Dich mit MagentaTV-Tarif monatlich 5 Euro. Mich ohne MagentaTV-Tarif kostet sie 8 Euro.

       

      siehe

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus

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