Magenta TV Receiver installieren
5 months ago
Hallo, ich habe den Receiver 400 wie vorgesehen verbunden, er hat ein Softwareupdate durchgeführt, die Eieruhr ist bis auf 100 % gelaufen. Es gab die Meldung Softwareupdate abgeschlassen, Receiver zurückgesetzt und einen grünen Haken "Viel Spass ".
Dann sah man im Display starten und sofort den Fehler 14.
Nun erscheint immer Lade Software und dann nach 2 Minuten Fehler 14, dies schein eine Endlosschleife zu sein.
Was kann ich tun.
Wenn ich den Magenta TV Stick anschließe funktioniert alles.
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CobraCane
5 months ago
Wie genau lautet dein Tarif (also wirklich genau so wie er auf der Rechnung steht)?
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Salzgitter+1
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CobraCane
5 months ago
Magenta Zuhause L, habe ich seit vielen Jahren. Der alte Receiver war defekt. Deshalb die neue Installation.
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CobraCane
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CobraCane
5 months ago
Magenta Zuhause L
Mit dem geht kein MagentaTV, schau doch nochmal nach der richtigen Bezeichnung für deinen MagentaTV-Tarif
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Salzgitter+1
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CobraCane
5 months ago
Magenta TV Smart Netflix.
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CobraCane
Ludwig II
5 months ago
Dann sah man im Display starten und sofort den Fehler 14.
Dann liegt eine Verbindungsstörung zum Router vor.
Wie ist der der doch schon sehr betagte Receiver mir welchem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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Salzgitter+1
5 months ago
W LAN mit einem Speed Home der Telekom, weiss sieht aus wie ein Diskus. Von dort mit einem LAN Kabel zum Receiver.
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Salzgitter+1
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Salzgitter+1
5 months ago
Die Idee hatte ich auch schon leider habe ich zur Zeit kein so langes Kabel, mindestens 12 m notwendig.
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ho.mueller
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Salzgitter+1
5 months ago
Die Idee hatte ich auch schon leider habe ich zur Zeit kein so langes Kabel, mindestens 12 m notwendig.
Die Idee hatte ich auch schon leider habe ich zur Zeit kein so langes Kabel, mindestens 12 m notwendig.
Im Moment zeigt dir der Receiver ja Fehler 14 im Display an. Man kann den Receiver auch ohne angeschlossen TV hochfahren. Also den Receiver zum Router stellen, per LAN anschließen und an anschließen. Wenn der Receiver richtig startet, zeigt der ja dann die aktuelle Uhrzeit an.
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Melanie B.
Telekom hilft Team
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Salzgitter+1
5 months ago
Hallo @Salzgitter+1,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage.
Hast du den Hinweis von @ho.mueller schon ausprobiert?
Gib uns gern eine Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie
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Salzgitter+1
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Salzgitter+1