Gelöst
Magenta TV ruckelt, es nervt nur noch...
vor 6 Monaten
Hallo, ich lasse Magenta TV über chtromecast und die Magenta App laufen.
Das Bild ruckelt immer und immer wieder, steht kurz und geht dann weiter. Der Ton stottert dann auch manchmal. Es nervt einfach nur noch.
Ich hab alles versucht, was ich hier im Netz so gefunden habe.
Hat noch jemand eine Idee, woran das liegen kann?
Ich scheine ja nicht der einzige zu sein.
LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @Robobo besten Dank für die Rückmeldung.
Ich habe es einmal an meine Kolleg*innen weitergeleitet, dass es aktuell funktioniert. Aber mit der Bitte unsere Nachfrage noch etwas offenzulassen, falls das Problem erneut auftritt und du uns ein Video schickst. Daher halte mich/uns hierzu bitte auf dem Laufenden.
Ich weiß natürlich nicht in welchen Abständen das aufgetreten ist, daher schlage ich vor, dass du es ca. 14 Tage beobachtest und sollte alles weiterhin funktionieren wir unsere Anfrage schließen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße Anne
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