Gelöst
Magenta TV ruckelt im Live-Fernsehen über Fire TV Stick
vor 3 Jahren
Ich habe seit heute Magenta TV. Der Empfang erfolgt über den Amazon Fire TV Stick 4K Max. Der Smart TV ist aber nur auf HD ausgelegt. Alles funktioniert super (Netflix, Prime, Disney+, RTL+ Premium, Mediatheken). Einzig im Live-TV über die Magenta-App ruckelt das Bild. Ich habe die Bildauflösung beim Fire TV Stick bereits geändert. Aber egal, ob ich 1080 bei 50 Hz oder 1080 bei 60 Hz wähle und die adaptive Framerate wahlweise ein- oder ausschalte, das Ruckeln bleibt. Muss ich direkt in der Magenta TV App etwas ändern?
Danke für Eure Unterstützung.
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vor 3 Jahren
Hallo @Marco-K ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Versuchen Sie bitte mal ein manuelles Update, das soll in anderen solchen Fällen schon geholfen haben.
Ich gebe nur wieder, was ich hier im Forum gelernt habe - ich habe selbst keinen FireTV Stick.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Coole Katze ,
vielen Dank für den Tipp. Manchmal sind es die einfachen Dinge, die dann Erfolg bringen: Manuelles Update, Magenta-App deinstalliert und neu installiert und schon läuft alles ruckelfrei.
Vielen Dank und beste Grüße
Marco-K
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marco-K
Hey Marco,
vielen Dank für dein abschließendes Feedback 😊
Freut mich sehr, dass der Tipp von @Coole Katze geholfen hat 🙌 Danke dir.
Ich wünsche euch einen schönen Abend 👏
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Coole Katze ,
vielen Dank für den Tipp. Manchmal sind es die einfachen Dinge, die dann Erfolg bringen: Manuelles Update, Magenta-App deinstalliert und neu installiert und schon läuft alles ruckelfrei.
Vielen Dank und beste Grüße
Marco-K
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Uneingeloggter Nutzer
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