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Magenta TV- Sender kann nicht aufgerufen werden
vor 6 Monaten
Seit 10.06.2024 habe ich Magenta TV 2.0. Der Sender Magenta TV lässt sich nicht aufrufen (alle anderen Sender sind vorhanden).
Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".
Auf dem Tablet und dem Combuter ist der Sender vorhanden. (Meine Vermutung:Box für Fernseher blockiert den Sender).
Am 04.07.2024 hatte ich einen telfonischen Kontakt mit mehreren Mitarbeitern von Telekom, die mir jedoch keinen Hinweis auf Abhilfe geben konnten. Der letzte Mitarbeiter versprach mir, mich bis zum 05.07. um 13 Uhr zurückzurufen, leider bis heut nicht erfolgt.
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Dann musst ihn halt wieder einblenden, wenn der Hinweis schon kommt @RaiHan wo liegt das Problem dabei
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Wie kann der Sender wieder eingeblendet Werden?
Community Guide
vor 6 Monaten
Über die App oder unter web2.magentatv.de in der Senderverwaltung.
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Community Guide
vor 6 Monaten
@RaiHan
auf welchen Gerät ist die App/der Launcher für MagentaTV 2.0 installiert?
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Community Guide
vor 6 Monaten
Es gibt keinen Sender MagentaTV. Falls du die 999 meinst, da läuft nur ein Werbeclip in Endlosschleife.
Viele Grüße
Thomas
3
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @RaiHan,
danke für die Rückmeldung😍.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne