Magenta TV- Sender kann nicht aufgerufen werden
9 months ago
Seit 10.06.2024 habe ich Magenta TV 2.0. Der Sender Magenta TV lässt sich nicht aufrufen (alle anderen Sender sind vorhanden).
Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".
Auf dem Tablet und dem Combuter ist der Sender vorhanden. (Meine Vermutung:Box für Fernseher blockiert den Sender).
Am 04.07.2024 hatte ich einen telfonischen Kontakt mit mehreren Mitarbeitern von Telekom, die mir jedoch keinen Hinweis auf Abhilfe geben konnten. Der letzte Mitarbeiter versprach mir, mich bis zum 05.07. um 13 Uhr zurückzurufen, leider bis heut nicht erfolgt.
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9 months ago
Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".
Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".
Dann musst ihn halt wieder einblenden, wenn der Hinweis schon kommt @RaiHan wo liegt das Problem dabei
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9 months ago
Wie kann der Sender wieder eingeblendet Werden?
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9 months ago
Über die App oder unter web2.magentatv.de in der Senderverwaltung.
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9 months ago
@RaiHan
auf welchen Gerät ist die App/der Launcher für MagentaTV 2.0 installiert?
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9 months ago
Es gibt keinen Sender MagentaTV. Falls du die 999 meinst, da läuft nur ein Werbeclip in Endlosschleife.
Viele Grüße
Thomas
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9 months ago
Gude @RaiHan,
herzlich willkommen bei uns in der Community.🥳😊
Welchen Sender meinst du genau?
Hat es geklappt, die Ausblendung vom Sender wieder zurückzunehmen?
Beste Grüße
Mario Sa.
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9 months ago
Alles geklappt, danke!
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9 months ago
Hallo @RaiHan,
danke für die Rückmeldung😍.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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