Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV- Sender kann nicht aufgerufen werden

vor einem Jahr

Seit 10.06.2024 habe ich Magenta TV 2.0. Der Sender Magenta TV lässt sich nicht aufrufen (alle anderen Sender sind vorhanden).

Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".

Auf dem Tablet und dem Combuter ist der Sender vorhanden. (Meine Vermutung:Box für Fernseher blockiert den Sender).

Am 04.07.2024 hatte ich einen telfonischen Kontakt mit mehreren Mitarbeitern von Telekom, die mir jedoch keinen Hinweis auf Abhilfe geben  konnten. Der letzte Mitarbeiter versprach mir, mich bis zum 05.07. um 13 Uhr zurückzurufen, leider bis heut nicht erfolgt.

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    • vor einem Jahr

      RaiHan

      Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".

       

      Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".

      RaiHan

       

      Bei Aufruf des Magenta TV wird Bildschirm kurz dunkel und in der rechten oberen Ecke des Bildschirms erscheint der Text:"Der eingegebene Sender ist ausgeblendet".


      Dann musst ihn halt wieder einblenden, wenn der Hinweis schon kommt @RaiHan wo liegt das Problem dabei 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Wie kann der Sender wieder eingeblendet Werden?

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Über die App oder unter web2.magentatv.de in der Senderverwaltung.

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    • vor einem Jahr

      @RaiHan 

      auf welchen Gerät ist die App/der Launcher  für MagentaTV 2.0 installiert?

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    • vor einem Jahr

      RaiHan

      Der Sender Magenta TV lässt sich nicht aufrufen

      Der Sender Magenta TV lässt sich nicht aufrufen
      RaiHan
      Der Sender Magenta TV lässt sich nicht aufrufen

      Es gibt keinen Sender MagentaTV. Falls du die 999 meinst, da läuft nur ein Werbeclip in Endlosschleife.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Gude @RaiHan,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community.🥳😊

      Welchen Sender meinst du genau?

       

      Hat es geklappt, die Ausblendung vom Sender wieder zurückzunehmen?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Alles geklappt, danke!

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @RaiHan,

       

      danke für die Rückmeldung😍.

       

      Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße

      Änne

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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