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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV smart 2.0 gebucht. TV Box one gekauft. Es erscheint immer die Meldung: Buche magenta tvdie Meldung:

vor einem Jahr

Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0. Auf dem Handy klappt alles einwandfrei.  Bei meinem TV kann ich mich weder mit der one box, noch ohne Box einloggen. Es erscheint immer die Meldung Buche magentatv. 

Ich habe verschiedene Möglichkeiten ausprobiert: Einloggen mit qr-code, über telekom usw. 

Auch das Zurücksetzen funktioniert nicht. Selbst bei derVerbindung über ethernetkabel klappt es nicht.

Ich bereue langsam magenta tv mit OneBox gebucht zu haben.

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    • vor einem Jahr

      ullakuenkel

      Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0. Auf dem Handy klappt alles einwandfrei

      Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0. Auf dem Handy klappt alles einwandfrei
      ullakuenkel
      Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0. Auf dem Handy klappt alles einwandfrei

      Und die Zugangsdaten nimmst her für die One wie beim Handy 

      ullakuenkel

      Bei meinem TV kann ich mich weder mit der one box, noch ohne Box einloggen. Es erscheint immer die Meldung Buche magentatv.

      Bei meinem TV kann ich mich weder mit der one box, noch ohne Box einloggen. Es erscheint immer die Meldung Buche magentatv. 
      ullakuenkel
      Bei meinem TV kann ich mich weder mit der one box, noch ohne Box einloggen. Es erscheint immer die Meldung Buche magentatv. 

       

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    • vor einem Jahr

      ullakuenkel

      Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0.

      Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0.
      ullakuenkel
      Ich habe den Vertrag magentatv smart 2.0.

      An deinem TK-Festnetzanschluss oder nutzt du einen anderen Anbieter?

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    • vor einem Jahr

      Ich nutze einen TK festnetzanschluss

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    • vor einem Jahr

      Der Vertrag MagentaTV gilt angeblich seit dem 31.5.24. Die Zugangsdaten habe ich erhalten (pin, Kennwort,  zugangsnummer) . Konnte diese beim Handy eingeben, beim tv allerdings nicht 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke,  hat geklappt 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke,  funktioniert jetzt

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @ullakuenkel,

       

      schön, dass das nun geklappt hat. 

      Sollte noch einmal was sein, dann befülle doch einmal Dein Profil mit einer Rückrufnummer und dann melden wir uns gerne bei Dir.

       

      Alle anderen, vielen Dank für die tolle Hilfe 🌞

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      ullakuenkel

      Ich habe versucht, magenta tv 2.0 zu installieren,erhalte die Meldung: das geht hier leider nicht

      Ich habe versucht, magenta tv 2.0 zu installieren,erhalte die Meldung: das geht hier leider nicht

      ullakuenkel

      Ich habe versucht, magenta tv 2.0 zu installieren,erhalte die Meldung: das geht hier leider nicht


      @ullakuenkel Du brauchst die Zugangsdaten mit denen du MTV 2.0 gebucht hast . Beim Handy hast sie ja und die nimmst für die One auch her. 

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    • vor einem Jahr

      Mit den zugangsdaten, die ich per Brief erhalten habe hat es funktioniert.  Statt telekom Daten (Email +passwort) musste ich diese eingeben.  Danke

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von