Down/UP-stream nach Umstellung von Magenta Zuhause M auf L2 ohne Verbesserung

Question

Moin zusammen,am 23.05.20 erfolgte bei meinen Anschluss die Umstellung von Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause L2 (Bestätigung per Mail von Telekom),leider kann ich keine Änderung der Up/Download Rate feststellen,sie bewegt sich immer noch in den Bereich mit dem alten Zuhause M von 22000 kbps Download und 2000kbps Upload.An wen muss ich mich wenden um das Problem zu beseitigen? Gruss r.h.

r.hubner · Accepted Answer

Siehe hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/VDSL-50-mit-ASUS-DSL-N66U-zu-langsam-Problem-mit-Router-oder/td-p/4188187Der Asus  DSL-N66U hat keinen G.993.5. Modus.Mmit einer leihweise installierten Fritzbox 7530 funktioniert alles einwandfrei.

der_Lutz · Answer

Wie hast du die Werte ermittelt?War schon Tag der Umstellung?Welcher Router mit welcher Firmware kommt zum Einsatz?Wurde der Router schon einmal neu gestartet?

Trotz Magenta TV Stick und Magenta-TV-Buchung kommt bei Live TV die Meldung ‘Magenta TV buchen’ ???

Magenta TV Stick ohne Live TV

live TV mit Magenta TV Stick

Kein Live TV mit Magenta TV Stick

Magenta TV Stick 2. Gen / Live TV

Trotz Magenta Stick kein live TV

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