Magenta TV Smart 2.0

1 year ago

Hallo,

kann mir jemand helfen ? Habe Magenta TV one und Smart 2.0 . 

Ich kann von allen Geräten außer vom PC auf meine Cloud zugreifen, wo steckt der Fehler?

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    • 1 year ago

      @ pstieger 

       

      Auf wievielen Geräten hast du MagentaTV denn installiert?

      0

    • 1 year ago

      @ pstieger  schrieb:

       

      Ich kann von allen Geräten außer vom PC auf meine Cloud zugreifen, wo steckt der Fehler?

      Nutzt du denn auch die richtige Adresse am PC? 

      https://web2.magentatv.de/

      0

    • 1 year ago

      @ pstieger 

      Richtige Seite aufgerufen: https://web2.magentatv.de

      0

    • 1 year ago

      @ pstieger 

      falsche URL verwendet? Im Falle von MagentaTV 2.0 richtig:

      web2.magentatv.de 

      0

    • 1 year ago

      3 Doofe, ein Gedanken.😎

      0

    • 1 year ago

      pstieger

      Ich kann von allen Geräten außer vom PC auf meine Cloud zugreifen

      Ich kann von allen Geräten außer vom PC auf meine Cloud zugreifen
      pstieger
      Ich kann von allen Geräten außer vom PC auf meine Cloud zugreifen

      Deine Cloud? Meinst du damit die in der Cloud gespeicherten TV-Aufnahmen? Es gibt nämlich auch die MagentaCloud (die damit nichts zu tun hat).

       

      Falls TV: Du versuchst es am Rechner aber schon über web2.magentatv.de?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      2

      Answer

      from

      1 year ago

      Ja!
      Geht auch nicht wenn ich es am Tablett über den Browser probiere!


      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Abend @pstieger, 

       

      auf dem Tablet sollten Sie die App nutzen können.

      Dass es da über den Browser nicht geht, kann schon sein.

      Auf dem PC vielleicht mal schauen, ob der Browser Cookies akzeptiert und den alten Cache löschen.

       

      Freundliche Grüße 

      Marita W.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      @ pstieger 

      dir wurden bei Schaltung des Festnetzanschlusses Zugangsdaten (Zugangsnummer/Persönliches Kennwort) zugesandt von der Telekom.  Suche die heraus.

       

      Logge dich auf der Webseite von web2.magentatv.de  bitte mal wie folgt ein:

      • Feld "Benutzername": Zugangsnummer 
      • Feld "Passwort": Persönliches Kennwort

      Funktioniert der Login dann?

       

      Es könnte nämlich sein, du nimmst zum Einloggen einen ungeeigneten Login. 

       

      Wenn du am häuslichen Anschluss die ONE einsetzt und es ein MagentaZuhause mit MagentaTV Smart 2.0 Festnetzvertrag, in dem "MagentaTV automatischer Login" aktiviert ist, dann kommt man mit der ONE einfach auch nur von zuhause aus mit "Loslegen" rein.

       

      Aber bei der Webseite von MagentaTV funktioniert das nicht. Darin braucht man den richtigen Login. 

       

      Und es könnte sein, du nimmst den falschen.

      0

      Unlogged in user

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