Solved

Magenta Tv Smart Fälligkeitsdatum ändern

10 months ago

Hallo, 

 

Ich möchte gern mein Fälligkeitsdatum auf den 01. Legen, leider finde ich nichts dazu im Kundencenter Bereich. 

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20

    • 10 months ago

      Am schnellsten geht das über die Hotline Kundenservice Festnetz, Internet & TV: 0800 33 01000, Stichwort Rechnung.

       

      Andernfalls evtl. auch über das Formular, hier würde ich den Weg über die Festnetzoption gehen:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen/abbuchungstermin-aendern?samChecked=true

       

      16

      Answer

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      9 months ago

      Hallo @Anie0815,

       

      ich habe nun eine Antwort erhalten.

       

      Leider ist eine Änderung des Abbuchungstermins bei MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter nicht möglich.

       

      Viele Grüße

      Melanie

      Answer

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      9 months ago

      Trotzdem danke.

      Answer

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      9 months ago

      Sehr gern, @Anki0815.

       

      Melde dich gerne auch in Zukunft hier in der Community, wenn du eine Frage hast.

       

      Viele Grüße

      Melanie

      Unlogged in user

      Answer

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    • 10 months ago

      Hallo @Anki0815 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community

       

      Da du bereits dein Profil komplett befüllt hast, habe ich dein Anliegen an die Teamies weitergegeben.

       

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "Weitere Informationen" noch eintragen, wann du immer zeitlich am besten zu erreichen bist.

      Das Team ist täglich von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs.

       

      Halte während des Telefonats zwecks Legitimation deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)

       

      Gruß Marcel

       

       

      1

      Answer

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      10 months ago

      Danke 😊

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Hallo @Anie0815,

       

      ich habe nun eine Antwort erhalten.

       

      Leider ist eine Änderung des Abbuchungstermins bei MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter nicht möglich.

       

      Viele Grüße

      Melanie

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