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Magenta TV Smart kündigen

9 months ago

Ich möchte meinen Magenta TV Smart Vertrag kündigen. Leider geht das mit dem entsprechenden Formular nicht da ich keine Festnetznr habe. Ich habe dann bei der Hotline angerufen dann wurde mir auch eine Festnetznr genannt leider war dass die von meinem Vater (Gleiche Anschrift andere Kundennr) und damit habe ich versucht den Vertrag zu kündigen hat aber leider nicht geklappt. Der Mitarbeiter meinte aber das sollte funktionieren.

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    • 9 months ago

      Die FAQ sagen wie folgt

       

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/kuendigen

       

      Allerdings bin ich der Meinung, das du in deinem Kundencenter, welcher das Erleben sein müsste, das auch ganz einfach ohne Formular kündigen kannst.

       

      Probier den oberen Weg, ansonsten über dieses Kundencenter:

      https://www.telekom.de/erleben/

       

       

       

       

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      9 months ago

      Bekomme immer diese Fehlermeldung…

      IMG_6877.jpeg

      Unlogged in user

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    • 9 months ago

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      9 months ago

      Da wird er nicht aufgeführt…

      Answer

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      9 months ago

      @Gelöschter Nutzer 

      Wie lauten die ersten zwei Ziffern deiner Kundennummer?

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      9 months ago

      27

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Lösung wurde unter dieser Nr: 08005446060 gefunden. 

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