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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Smart kündigen

vor einem Jahr

Ich möchte meinen Magenta TV Smart Vertrag kündigen. Leider geht das mit dem entsprechenden Formular nicht da ich keine Festnetznr habe. Ich habe dann bei der Hotline angerufen dann wurde mir auch eine Festnetznr genannt leider war dass die von meinem Vater (Gleiche Anschrift andere Kundennr) und damit habe ich versucht den Vertrag zu kündigen hat aber leider nicht geklappt. Der Mitarbeiter meinte aber das sollte funktionieren.

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    • vor einem Jahr

      Die FAQ sagen wie folgt

       

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/kuendigen

       

      Allerdings bin ich der Meinung, das du in deinem Kundencenter, welcher das Erleben sein müsste, das auch ganz einfach ohne Formular kündigen kannst.

       

      Probier den oberen Weg, ansonsten über dieses Kundencenter:

      https://www.telekom.de/erleben/

       

       

       

       

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      von

      vor einem Jahr

      Bekomme immer diese Fehlermeldung…

      IMG_6877.jpeg

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      3

      von

      vor einem Jahr

      Da wird er nicht aufgeführt…

      0

      von

      vor einem Jahr

      @Gelöschter Nutzer 

      Wie lauten die ersten zwei Ziffern deiner Kundennummer?

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      von

      vor einem Jahr

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Lösung wurde unter dieser Nr: 08005446060 gefunden. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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    vor 5 Jahren

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