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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV Smart kündigen
vor einem Jahr
Ich möchte meinen Magenta TV Smart Vertrag kündigen. Leider geht das mit dem entsprechenden Formular nicht da ich keine Festnetznr habe. Ich habe dann bei der Hotline angerufen dann wurde mir auch eine Festnetznr genannt leider war dass die von meinem Vater (Gleiche Anschrift andere Kundennr) und damit habe ich versucht den Vertrag zu kündigen hat aber leider nicht geklappt. Der Mitarbeiter meinte aber das sollte funktionieren.
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vor einem Jahr
Die FAQ sagen wie folgt
https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/kuendigen
Allerdings bin ich der Meinung, das du in deinem Kundencenter, welcher das Erleben sein müsste, das auch ganz einfach ohne Formular kündigen kannst.
Probier den oberen Weg, ansonsten über dieses Kundencenter:
https://www.telekom.de/erleben/
1
von
vor einem Jahr
Bekomme immer diese Fehlermeldung…
IMG_6877.jpeg
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von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer
und hier
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
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vor einem Jahr
Da wird er nicht aufgeführt…
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von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer
Wie lauten die ersten zwei Ziffern deiner Kundennummer?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Lösung wurde unter dieser Nr: 08005446060 gefunden.
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