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Magenta TV Smart

1 year ago

 


Hallo liebe community!

Ich versuche seit geraumer Zeit meinen neuen Zugang Magenta TV Smart einzurichten. Mein Tarif ist magenta Smart 2.0. Ich benutze einen Fire TV Stick aber immer wenn ich mich in der neuen App einloggen will, muss ich einen QR-Code scannen obwohl ich neue Zugangsdaten bekommen habe. Diese enthält Zugangsnummer und persönliches Kennwort. Aber ich finde keine Seite, wo ich sie eingeben kann. Kann mir jemand helfen?

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      1 year ago

      Bergzwerg1

      muss ich einen QR-Code scannen

      muss ich einen QR-Code scannen
      Bergzwerg1
      muss ich einen QR-Code scannen

      QR Code scannen, dann werden sie über das Smartphone auf die Anmeldeseite geleitet.

      Dort die Daten eingeben, und sie werden eingeloggt. Alternativ sollten sie aber auch die direkte Eingabe in der App auswählen können.

      Einloggen müssen sie sich mit den Daten, mit denen sie sich auch ins Kundencenter einloggen, mit dem sie MagentaTV gebucht haben.

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      1 year ago

      Hallo Geralt. 
      danke für den Wegweiser. Hat geklappt. Stand einwenig auf dem Schlauch. 
      🙄

       

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Bergzwerg1 ,

       

      ich freue mich, dass du den Weg hier in die Telekom hilft Community gefunden hast.

       

      Ich sehe, dass der Hinweis von @Geralt von Riva weitergeholfen haben.

      Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.

       

      Viele Grüße

      Natascha A.

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