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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Magenta TV Software lädt nicht
4 years ago
Wie in einem gelösten Problem Chat die Lösung von Jürgen Wo. beschrieben gem. der Angaben durchgeführt
Bei Einschalten erscheint im Display „Rücksetzen“
Init
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Download
MagentaTV Bildschirm in pink
Schwarzer Bildschirm „Wiederherstellung der Software wird gestartet“
Bitte schalten Sie Ihren MediaPlayer über den Netzschalter (Power) des Geräts aus und wieder ein
UND ZUM WIEDERHOLTEN MALE (SEIT GESTERN UND HEUTE 8X DURCHGEFÜHRT UND IMMER DAS GLEICHE
Alles beginnt wieder von vorne.......
Kann es evtl. mit der Umstellung von MagentaL auf MagentaXL zusammenhängen, hat nämlich auch nicht funktioniert, da mein Speedport nicht dazu gepasst hat, was mir nicht mitgeteilt wurde, dass dieses Gerät XL wohl nicht verarbeiten kann? Seit der Umstellung funktioniert nämlich nichts mehr. Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, ist auch bestätigt und angeblich soll heute alles zurückgesetzt werden, aber es läuft immer noch nichts!
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @unterwasser ,
da müssten wir nicht am MR ansetzen, sondern weiter vorne.
Welchen Tarif genau hast Du?
Welchen Router genau, welche Firmware?
Wie sind die Werte für Sysc Down und Up im Router?
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from
4 years ago
auch die 20 min habe ich eingehalten, leider kein Erfolg
Answer
from
4 years ago
Habe ich wohl nicht so ausführlich geschrieben, Magenta TV mit Netflix Standard-Abo, Magenta Sport
Versionsnummern und DSL-Informationen
Answer
from
4 years ago
@unterwasser
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/5090756#M456210
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from
4 years ago
entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde.
Ich möchte mir das gerne genauer anschauen. Mögen Sie dazu in Ihrem Profil Ihre Kundendaten hinterlegen?
Diese können nur Sie und wir von Telekom hilft sehen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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