Gelöst

Magenta TV One lädt kein Magenta TV+ hoch.

vor 10 Monaten

Hallo

Magenta TV One (TV Box) lädt kein Magenta TV+ (ex Megathek) hoch.

Auf d. PC oder Tablet ohne probleme

Restart Router und TV Box mehrmals,  ohne Erfolge.

Was nun?

Danke

 

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9

  • Akzeptierte Lösung

    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    So Das Problem schein gelöst zu sein.

    Ein Reset  von  TV One und ein Restart d. Router  waren nicht genug.

    Auf jedenfalls noch  d. TV von Strom trennen ( 2min).

    Laut ein Mitarbeiter d. Telekom,  das kreisel deutet auf HDMI verbindungen, bzw hat sich aufgehängt.

    Daher ich habe Heute morgen HDMI Kabel abgenommen, TV von Strom getrennt,

    2 Minuten später  HDMI Kabel wieder drin , TV an Strom , angemacht.

    Gleich zu Magenta TV+ und es läuft alles.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Guten Morgen @ayopal,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung und der Mitteilung wie du zu einer Lösung gekommen bist. 

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

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