Hallo,

ich habe gerade folgende Optionen gebucht.

https://www.magentasport.de/aktion/3liga?wt_mc=sk_tvmtspmk_14_fn-spo_21626363647___&wt_cc7=_&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=21622691918&gbraid=0AAAAAC3hoKK-f6Ke-JAdfHfy-lfsIt4b9&gclid=CjwKCAiAssfLBhBDEiwAcLpwfq6zMmHPBRyVT4mZ6wTQd701dOQITpQ3GZFDbQn2YbI-lqpGg5AHJhoC9BcQAvD_BwE 

Ich wurde gefragt, ob ich MagentaTV-Kunde bin, was ich mit „Ja“ beantwortet habe.

Anschließend wurde mir der Preis angezeigt und ich habe auf „Bestellen“ geklickt.

Bis jetzt habe ich jedoch keinerlei Freischaltung erhalten, sondern lediglich eine Auftragsbestätigung.

Was ist hier schiefgelaufen? Eigentlich sollte das Paket lediglich als Option zu meinem bestehenden Vertrag hinzugebucht werden.