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vor 25 Tagen
sondern lediglich eine Auftragsbestätigung.
Hallo,
ich habe gerade folgende Optionen gebucht.
https://www.magentasport.de/aktion/3liga?wt_mc=sk_tvmtspmk_14_fn-spo_21626363647___&wt_cc7=_&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=21622691918&gbraid=0AAAAAC3hoKK-f6Ke-JAdfHfy-lfsIt4b9&gclid=CjwKCAiAssfLBhBDEiwAcLpwfq6zMmHPBRyVT4mZ6wTQd701dOQITpQ3GZFDbQn2YbI-lqpGg5AHJhoC9BcQAvD_BwE
Ich wurde gefragt, ob ich MagentaTV-Kunde bin, was ich mit „Ja“ beantwortet habe.
Anschließend wurde mir der Preis angezeigt und ich habe auf „Bestellen“ geklickt.
Bis jetzt habe ich jedoch keinerlei Freischaltung erhalten, sondern lediglich eine Auftragsbestätigung.
Was ist hier schiefgelaufen? Eigentlich sollte das Paket lediglich als Option zu meinem bestehenden Vertrag hinzugebucht werden.
Und steht in der Auftragsbestätigung auch ein Datum drin zu wann geschaltet wird?
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4
von
vor 25 Tagen
Okay und um welches Gerät geht es und was genau passiert da wenn du versuchst MagentaSport zu nutzen?
Hast du das Gerät mal neu gestartet bzw sofern es um eine App geht diese mal neu installiert?
von
vor 25 Tagen
Hallo @Niphadain,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie schaut es inzwischen aus, kannst du jetzt Magenta Sport nutzen? Falls noch nicht, logge dich in der App noch mal aus und anschließend wieder ein.
Viele Grüße
Svenja
0
von
vor 24 Tagen
Die Box neu starten hat geholfen. Die Freischaltung war dann da.
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Uneingeloggter Nutzer
von
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