You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
1 year ago
Wurde der Stick vor der Weitergabe nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?
1
Answer
from
1 year ago
Nein, das habe ich leider vergessen. Ich bin aber naiverweise auch davon ausgegangen, dass der Stick am Anschluss des neuen Besitzers auch dessen Benutzerdaten abfragt. Da ich mich darauf wie gesagt nie aktiv mit Benutzerdaten eingeloggt habe, war da so gesehen ja auch nichts drauf, was eine Rücksetzung erfordert hätte (kommt ja alles aus der Cloud). Der neue Besitzer will ihn jetzt zurücksetzen, aber ich möchte gerne auf Nummer sicher gehen und das Gerät aus meinem Profil raus haben.
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Damn ändere die Zugangsdaten zum Kundencenter, vorher noch das automatische Login für MagentaTV Apps im Kundencenter deaktivieren damit dürfte das erledigt sein.
Beim nächsten Verkauf eines elektronischen Gerätes unbedingt einen Factory Reset durchführen.
1
Answer
from
1 year ago
vorher noch das automatische Login für MagentaTV Apps im Kundencenter deaktivieren
Wo genau kann ich das im Kundencenter machen? Danke.
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Dann soll er den Stick auf Werkseinstellung zurücksetzen. Einfach den Stick vom Strom trennen und mit einem z.B.Kugelschreiber den Resettaster ca. 10 sek eindrücken. Dann den Stick wieder einstecken.
Es werden hierbei alle persönlichen Daten und die nachträglich installierten Apps gelöscht.
0
1 year ago
dann ist er aber auf den Goodwill des neuen Eigentümers angewiesen und @Ned_Flanders möchte ja auf Nummer Sicher gehen
0
1 year ago
Und wie sollte das aus der Ferne passieren ?
0
1 year ago
wie geschrieben, die Zugangsdaten im Kundencenter ändern
0
1 year ago
@Ned_Flanders
Wenn du einen MagentaTV-Vetrag am fremden Anschluss hattest, funktioniert der Stick mit deinen Zugangsadaten an jedem Internetanschluss.
0
1 year ago
Kundencenter Startseite -> Kachel für Festnetztarif auswählen -> Internetzugang -> Details ansehen -> dann den Schiebereiter betätigen
9
Answer
from
1 year ago
Hallo @Erdogan T., gerne heute Abend ab 20 Uhr, sonst immer nachmittags so zwischen 13-17 Uhr. Danke.
0
Answer
from
1 year ago
Vielen Dank @Ned_Flanders,
für unser freundliches Telefonat.
Schön, dass wir die Frage nach der Nutzung des MagentaTV Sticks gleich klären konnten.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
Answer
from
1 year ago
@Kathrin W. ich bedanke mich, ebenfalls einen schönen Abend. 😊
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Vielen Dank @Ned_Flanders,
für unser freundliches Telefonat.
Schön, dass wir die Frage nach der Nutzung des MagentaTV Sticks gleich klären konnten.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
0
Unlogged in user
Ask
from