Hallo zusammen,

ich habe am Erscheinungstag eine Bestellung für den Magenta TV Stick ausgelöst, war scheinbar ein Fehler!

Nachdem die Bestellung anfangs mit verschieden Accounts über verschiedene Browser nicht zum Abschluss kam, hat es dann nach eineige Wartezeit doch funktionierr.

NAchdem ich alle relevanten Daten eingegeben habe, wollte ich gerne eine andere Lieferadresse haben, diese habe ich auch eingegeben und diese wurde mir auch bestätigt! Nur leider kam die Lieferung an dieser Adresse nicht an!

Jetzt wollte ich über das Retourenportal ein Retorenschein erhalten nur das ist auch nicht möglich und die Hotline kann mir hierbei auch nicht helfen!

Vielleicht kann mir ja das @Telekom hilft1 Team helfen und weitergeben, dass bei der Bestellung an eine andere Lieferadresse, Fehler auftreten!