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Magenta TV Stick deaktiviert WLAN ständig
vor 3 Jahren
Der Magenta TV Stick bricht ausgewählte Streams nach einer sehr kurzen Abspielzeit ab und teilt mir mit ich sei offline. Wenn ich dann in die Netzwerkeinstellungen gehe, ist der Regler bei WLAN deaktiviert.
Wenn ich das WLAN dann wieder aktiviere kann ich im mir im Menü alle Inhalte anzeigen lassen. Solange ich nichts abspiele bleibt das WLAN aktiviert sowie Apps und Inhalte etc werden geladen bzw. angezeigt. Wähle ich dann etwas aus, wird der Inhalt abgespielt und bricht dann nach kurzer Zeit ab.
Ich habe eine dauerhafte gute WLAN-Verbindung. Die Nutzung von Smart-TVs, Smartphones etc ist ohne Probleme möglich - das WLAN bricht nicht ab.
Ich verstehe nicht wieso die Verbindung zum WLAN während der Suche im Menü / nach anderen Inhalten ohne weiteres aktiv bleibt, jedoch beim Abspielen der Inhalte deaktiviert wird.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Das kann verschiedene Ursachen haben.
Bei einem älteren Rechner von mir funktioniert der WLAN-Stick nicht mehr wenn ich an der benachbarten USB-Schnittstelle eine USB3-Festplatte anschließe, bei USB2 (niedrigerer Strombedarf) funktioniert der WLAN-Stick einwandfrei.
Vorschlag:
Probier mal an deinem Rechner eine andere USB-Schnittstelle.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das Problem betrifft den Magenta TV Stick nicht den WLAN-Stick. Der TV Stick ist über den HDMI -Anschluss mit einer Anlage verbunden.
Community Guide
vor 3 Jahren
Versuch mal einen Reset:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
ist die WLAN SSID auf sichtbar gestellt (am Router)?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@MartinFreund Der Fehler ist bekannt. Welche Firmware ist installiert ? Stick und Launcher
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @MartinFreund
ist das aktuelle Update installiert?
bitte mal prüfen welche Versionen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5470143#M492914
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe mich jetzt nach diversen Versuchen für den Amazon Stick entschieden. Dieser funktioniert ohne Probleme.