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Magenta TV Stick EPG Aussetzer ?
vor 3 Jahren
Habe den Magenta TV Stick, seit Tagen zeigt RTL nicht mehr an was jetzt oder Später im Programm läuft.
Ich tippe auf einen EPG Fehler im Software Update vom Magenta TV Stick.
Statt dessen wird nur eingeblendet 33.200 min.
Jetzt ist es nicht nur RTL sondern auch die Sender SAT.1 , 3Sat und einige mehr.
Alle anderen TV Programme zeigen beim Umschalten an was jetzt oder später läuft.
Ich hoffe das der Fehler nicht noch mehr Sender betrifft.
Wann gibt es ein neues Update für Magenta TV Stick das diese Fehler beseitigt?
Nur noch Ärger mit Magenta TV Stick bin echt am überlegen ob ich wechseln soll auf Sky Q Box oder auf WaipuTV Stick ?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@DetlefM2
Hast du schon mal einen Reset gemacht?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@DetlefM2
ich hab deine Lösung mal entfernt. Denn das ist ja noch nicht "gelöst".
Grüße
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@DetlefM2
Versuch mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/magentatv-stick/selbsthilfe?samChecked=true
Wenn das nicht hilft, dann RESET:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die Rückmeldung. Gut dass er wieder läuft.
Gruß
Jürgen Wo.
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
gerade durch das EPG des MagentaTV Sticks bei den genannten Sender gegangen. Sieht wieder ok aus.
Gruß
Jürgen Wo.
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Community Guide
vor 3 Jahren
@DetlefM2
A) Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > "Dein Stick" (Kachelband) nach rechts > " EPG aktualisieren".
Half das nicht, dann den Stick neu starten:
B) Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > "Dein Stick" (Kachelband) nach rechts > "Gerät neu starten".
- alternativ -
länger auf die Powertaste der Original-Fernbedienung drücken, irgend wann wird "Neu starten" am Bildschirm rechts oben angeboten, das dann mit OK bestätigen, um es auszulösen.
Hat das auch nicht geholfen, dann den MagentaTV-App-Daten-Speicher (verbunden mit dem Verlust mancher Einstellungen und dem Login) löschen:
C)
Hinweis: Vor dem Auslösen von "Daten löschen" die Speichermenge dort ansehen und merken. Durch das Auslösen von "Daten löschen" sollte sie im Anschluss kleiner sein. Falls das nicht der Fall wäre, dann nochmals "Daten löschen".
Es ist wirklich "Daten löschen" gemeint, nicht " Cache löschen".
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Tipp:
Dort schildern in "Antworten"
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491