Hallo,

bei mir startet seit ca. 2 Wochen der Magenta TV Stick nicht mehr per Fernbedienung. Früher war das immer so, dass er mit dem Fernseher zusammen anging und ich sofort auf der Magenta TV Oberfläche landete. Seit Kurzem tat er das nicht mehr, aber auch per eigener Fernbedienung lässt er sich nicht mehr starten. Batterien habe ich bereits getauscht, hat nicht geholfen.

Wenn ich ihn per Fernbedienung versuche einzuschalten, reagiert er kurz mit einer blauen LED und wechselt wieder sofort wieder auf "rot". Erst wenn ich ihn stromlos mache und wieder anstecke, startet er neu und dann geht alles wie gewohnt wieder und ich kann ihn sowohl per seiner eigenen Fernbedienung als auch über Fernseher bedienen.

Was könnte das Problem sein? Wie könnte die Lösung lauten? FW ist aktuell, keine anstehenden Updates vorhanden.
Ich würde ihn nur sehr ungerne auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil sich darauf Apps befinden, die nicht mehr im Store drin sind, die ich aber unbedingt benötige. Das Fernsehen nutze ich eigentlich nie, auch alles andere vom Magenta ist mir absolut unwichtig. Es war halt günstig im Paket dabei, deswegen habe ich es mitgebucht.

Der Vertrag läuft noch ca. 1,5 Jahre, danach werde ich Magenta TV wahrscheinlich gar nicht mehr brauchen. Bis dahin benötige ich aber eine Lösung.

Der Fernseher ist ein älterer LG aus 2018 (LG OLED55B7D),  er kann leider noch keine Magenta TV App, im Store steht keine zur Verfügung.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!