Magenta TV Stick startet nicht mehr (Software Version 1.47.1 [7392]), Android TV startet aber normal

vor 3 Jahren

Im allgemeinen Diskussionthread habe ich hierzu keine Lösung gefunden und damit es einfacher gefunden werden kann, hierzu ein neuer Thread.

Mein Magenta TV Stick ( OTT -G1, FM 9.5.93, SW 1.47.1 [7392]) startet jeden zweiten Tag nicht mehr. Dabei fast immer das gleich Bild. Der Magenta TV Startbildschirm mit dem Balken läuft und läuft und läuft.

Am Mittwoch (27.10.) ist erst zuerst aufgetreten. Neustart hatte ich durch Trennung vom Strom veranlasst, aber das hatte auch nicht geholfen. Irgendwann war dann Magenta TV nur mit den Menütiteln ohne Inhalte gestartet. Es war aber möglich, über das Setup den Stick zurückzusetzen. Danach wurde er neu eingerichtet und lief. Android TV startet scheinbar normal und die Tasten Ein/Aus sowie Lautstärke reagieren auch dann, wenn der Magenta TV Startbildschirm in Endlosschleife läuft.

 

Am Freitag (29.10.) wieder das gleich Problem. Der Stick hängt beim Start von Magenta TV. Diesmal lief Magenta TV aber auch nicht rudimentär. Daher hatte ich über den Resetbutton den Stick zurückgesetzt und neu eingerichtet.

 

Heute (31.10.) startet der Stick schon wieder nicht. Kurzfristig war Magenta TV rudimentär vorhanden, hat aber wenig angezeigt und auf gar nichts reagiert. Erneut habe ich den Stick über den Resetbutton zurückgesetzt und neu eingerichtet.

 

Sehr eigenartig ist, dass am Mittwoch und heute bei rudimentär gestarteten Magenta TV kurz das letzte Bild der Joyn App vom Dienstag zu sehen war. Am Mittwoch hatte ich mich noch nicht gewundert, da ich mit dem Bild von Andreas Schuber (Gott hab ihn selig) in der Joyn App den Stick ausgeschaltet hatte. Warum aber der Stick heute nach zwei Zurücksetzungen wieder kurz das gleiche Bild der Joyn App vom Dienstag zeigt, finde ich doch sehr eigenartig. Eigentlich müsste doch alles aus dem Cache gelöscht sein.

 

Der Stick läuft direkt über eine Fritzbox 7590 und die Leitung ist stabil. Habe den Stick bereits in andere Profile verschoben und auch die Priorisierung versucht. Ist alles egal. Magenta TV startet dann auch nicht. 

 

Welchen Ansatz gibt es, dass Problem zu lösen?

1100

5

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @Rossi&Gaston 

    wird der mitgelieferte Netz-Adapter (das Netzteil) verwendet?

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @Rossi&Gaston  schrieb:
    Mein Magenta TV Stick ( OTT -G1, FM 9.5.93, SW 1.47.1 [7392]) startet jeden zweiten Tag nicht mehr. Dabei fast immer das gleich Bild. Der Magenta TV Startbildschirm mit dem Balken läuft und läuft und läuft.

    Hängt der etwa an einen LAN Adapter?

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wie nicht anders zu erwarten, war der Stick nach zwei Tagen wieder in einer Endlosschleife beim Start von Magenta TV.

     

    Folgende Vorgehensweise hat mir geholfen und nach zwei Tagen läuft er immer noch:

     

    • Während der Endlosschleife beim Start von Magenta TV die Sprachsteuerung aktivieren und die Einstellungen aufrufen. Android TV läuft.
    • Die App Einstellungen aufrufen.
    • Magenta App auswählen.
    • Daten der Magenta App löschen.
    • Magenta TV Stick neu starten.
    • In Magenta TV anmelden.

     

     

     

     

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