Hallo zusammen,

ich habe nun seit 3 Monaten den Magenta TV-Stick.

Vor ca. einem Monat habe ich bereits mit dem Support gesprochen, welcher mir versicherte das ein Update mein Problem beheben wird. Das Update kam und er funktioniert immer noch nicht so wie ich es mir vorstelle. Ich werde in den meisten Fällen nach dem Ausschalten des Fernsehers, von meinem Magenta Konto abgemeldet und muss mich über die Anmeldemaske mit der Fernbedienung jedes Mal neu anmelden - Einfach ist anders.

Weiterhin friert das Bild beim Live TV immer wieder ein (ca. alle 30 Minuten für ca. 5 Minuten). Die Internetverbindung verzeichnet keinerlei Einbrüche. Alle anderen Geräte, die im Internet verbunden sind, funktionieren einwandfrei.

Kann hierbei jemand helfen?

Liebe Grüße