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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV stockt/ruckelt

vor 8 Stunden

Hallo,

das Streaming vom Magenta TV stockt und ruckelt, wenn TV mit Kabel am Internet hängt. Speedtest sagt 266 MBit/s down. Alle anderen Streamingdienste laufen normal. Wenn ich den Fernseher über WLAN anbinde, ruckelt es nicht. Kann es an der App des LG-TV liegen?

Gruss UHW

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @UHW,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Dein Speedtest mit 266 MBit/s ist vollkommen ausreichend. Da andere Streamingdienste problemlos funktionieren, spricht das dafür, dass deine Internetverbindung grundsätzlich stabil ist.

       

      Theoretisch könnte auch die LG‑TV‑App die Ursache sein. Ist die App auf dem neuesten Stand? Ist dein Fernseher direkt per LAN‑Kabel mit dem Router verbunden?

       

      Ergänzend wäre interessant zu wissen, ob du Powerline ‑Adapter, eine Bridge, einen Switch oder einen Repeater im Einsatz hast.

       

      Viele Grüße

      Erdogan

       

      0

      3

      von

      vor 6 Stunden

      LAN über Switch an Router.

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @UHW,

      UHW
      LAN über Switch an Router.
      UHW

      Danke. Versuche ich

      Danke. Versuche ich.

       

      Kannst du zur weiteren Eingrenzung der Ursache bitte einmal eine Direktverkabeldung herstellen? Also den Switch testweise komplett weglassen.

       

      UHW

      Danke. Versuche ich.

      Danke. Versuche ich.

       
      UHW
      Danke. Versuche ich.

      Halte uns bitte weiterhin auf dem Laufenden.

       

      Viele Grüße

      Erdogan

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Der Router ist zu weit weg. Habe kein Kabel, das lang genug ist.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      UHW

      Kann es an der App des LG-TV liegen?

      Hallo,

      das Streaming vom Magenta TV stockt und ruckelt, wenn TV mit Kabel am Internet hängt. Speedtest sagt 266 MBit/s down. Alle anderen Streamingdienste laufen normal. Wenn ich den Fernseher über WLAN anbinde, ruckelt es nicht. Kann es an der App des LG-TV liegen?

      Gruss UHW

      UHW

      Kann es an der App des LG-TV liegen?

      @UHW 

      Auch, Live IPTV ist sehr latenz-sensible.

      Mach mal ein Check auf den RTT und Paketverlust z.B. mit https://de.packetlosstest.com 

      Kannst den Browser auf dem LG benutzen.

      Auch schaue mal, ob es mit dem LG besser über WLAN als LAN geht.

      Hast du ja schon gemerkt. LAN scheint bei LG manchmal ein Macke zu haben.

      1

      von

      vor 6 Stunden

      Danke. Versuche ich.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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