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Magenta TV Störungen

5 years ago

Ich habe zur Zeit folgende Störungen:

Mindestens 1 x am automatischer Neustart,

Bei Senderwechsel einige Sekunden kein Ton

Bei Senderwechsel bleibt "alter" Ton mit neuem Film!

Fehlermeldungen:

Keine Wiedergabe möglich.

Wiedergabe nur in Deutschland möglich.

Ich hoffe nicht, das alles mit der Umstellung aus SVDSL 175 TV zusammenhängt.

Wir betreuen 2 Pflegefälle im Haus und sind auf auf Magenta TV angewiesen.

749

5 years ago
@Hernewest Werden Powerline Adapter verwendet? Welcher Router wird verwendet? Sind mehrere TAE Dosen vorhanden? Welche Endleitung ist vorhanden?APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
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5 years ago
Router Smart 3, Devolo 1200 Powerline . Nur 1 x TAE . Ich möchte hinzufügen, daß diese Konfiguration 3 Jahre fehlerfrei lief.
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5 years ago
@Hernewest Powerline Adapter und Supervectoring vertragen sich nicht und führt zu Abbrüchen da sie auf der gleichen Frequenz arbeiten
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5 years ago
Guten Abend @Hernewest. Wie bereits @Thunder99 geschrieben hat, vertragen sich Powerline Adapter nicht mit Super-Vectoring Anschlüsse. Stell bitte eine direkte LAN-Verbindung zum Media Receiver her. Tritt das Problem dann weiterhin auf? Ich freue mich auf deine Nachricht und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. Beste Grüße Martin Bo.
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5 years ago
@Hernewest

MR stromlos machen

Router stromlos machen

mind. 20 Min. warten

Router wieder anschließen

warten bis dieser wieder vollständig hochgefahren ist

MR nacheinander wieder anschließen, beim Hauptreceiver anfangen

oder ein man. Update:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
16
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5 years ago
@Hernewest
bitte zitieren (auf klicken) damit man weiß, worauf sich Deine Antworten beziehen.
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5 years ago
Ist bei den vielen Hinweisen verlorengegangen.
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5 years ago
@Hernewest

bitte Beiträge zitieren

kurz59

@Hernewest bitte zitieren (auf klicken) damit man weiß, worauf sich Deine Antworten beziehen.

@Hernewest

bitte zitieren (auf klicken) damit man weiß, worauf sich Deine Antworten beziehen.

kurz59

@Hernewest

bitte zitieren (auf klicken) damit man weiß, worauf sich Deine Antworten beziehen.

Und zum eigentlichen Problem: Versuch macht klug.
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5 years ago
Hallo @Hernewest

Sorry für die späte Antwort.

Meinst du nicht, es wäre mal einen Versuch wert, die Powerlines zu entfernen?
Dann können wir sehen, ob das Problem danach behoben ist.
Wenn es weiterhin nicht läuft, können wir gern auch noch mal eine Störung dazu aufnehmen.

Viele Grüße
Raphaela T.
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5 years ago
@Hernewest
wäre bei allen Geschwindigkeiten nach LAN (immer am Besten) und bei einem Speedport Router sinnvoll.
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5 years ago

Hernewest

Ich habe SVDSL 175, wäre das auch okay?

Ich habe SVDSL 175, wäre das auch okay?

Hernewest
Ich habe SVDSL 175, wäre das auch okay?

Natürlich, das WLAN Paket funktioniert mit allen Anschlüssen. Und es kann durch mehrere Speedhome WiFi erweitert werden. Damit bekommt man auch im Stahlbeton eine brauchbare Verbindung hin.
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5 years ago
Ich habe bestellt.
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5 years ago
Hallo @Hernewest ,

wäre das WLAN Paket M nicht das passende für Dich?
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speed-home-wifi-mit-wlan-paket-m-miete;sid=2Aw2E83lF2UYE5MOmBAk7ZDjkkvG0sNJvU5PQwfShp8oDEvwXMJpV3NsI49Sj8fX2FU=
Der große Vorteil ist - wenn es nicht funktioniert kannst Du es einfach zurückgeben.
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